Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 224)

Hasse, weißt du, welchen Händler du für die Aufladung der Firma CHS verwendet hast? War es eine Einzahlung auf Twin? Denn ich habe eine Einzahlung und einige andere seltsame, die von twin.com sind

Nun, ich bin nicht schlecht, wenn ich mich darauf konzentriere 😂

Ja, es sieht so aus, als ob es am Anfang um den Zahlungshändler geht, danach kommt deren Referenz für das Konto. Ich habe noch keine Antwort von ihnen erhalten und werde mir etwas Zeit lassen.

Fühle mich jetzt besser, habe den Arbeitstag verdammt viel besser hinter mich gebracht als vorher, aber es tut immer noch weh!

Ich werde morgen versuchen, sie anzurufen und zu sehen, ob ich irgendwelche Informationen bekomme.

Hallo Leute!

Hatte jemand Glück mit

Kess Innovation

Sobini

Monramp

Velox-Lösungen

Wasserstraßen-Touren und Reisen

80020003748803

Pth Jtstd

Onlinevouchercit

Boonisro.online

Perontaro.online

Ich habe mit diesen hier zu kämpfen.

Ok, Hans, gute Idee!

Nun, ich habe am Ende wieder gespielt, aber 1500 £ gewonnen. Ich hätte 8100 £ verlieren können, aber es sind nur noch 5800 £, was immer noch schrecklich, aber ein bisschen besser ist. Ich habe es abgehoben

Ich habe eine Rückbuchung bei Canapay beantragt. Zuerst haben sie Fotos von der Zahlungsaufstellung meiner Bank verlangt und ich habe sie geschickt. Jetzt habe ich diese E-Mail erhalten. Werden sie eine Rückerstattung vornehmen? Was meinen Sie?

Wir haben eine Transaktion in unserem System festgestellt. Wir haben alle erforderlichen Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Adresse und Kartennummer in unserem gesamten System gesperrt sind, um zukünftige Transaktionen zu verhindern.

Da alle über Canapay getätigten Transaktionen vollständig vom Karteninhaber mit 3D Secure autorisiert und von BankID bestätigt werden, bedeutet dies, dass Sie (der Kunde) über jede mit Ihrer Karte durchgeführte Transaktion vollständig informiert waren und diese bestätigt haben. Sie haben in Ihrer ersten E-Mail an uns auch mehrfach offen zugestimmt, dies über einen längeren Zeitraum hinweg zu tun.

Weiter – Ausgebende Banken und Acquirer verlangen von uns, dass wir vollständige KYC-Informationen (Know Your Customer) erfassen, Ihre Identität bestätigen und sicherstellen, dass diese E-Mail von einer legitimen Quelle stammt, bevor wir Betrugsermittlungen einleiten. Senden Sie uns Folgendes:

Ein klares Foto der Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises oder Reisepasses (Bilderseite)

Ein Foto/Scan Ihres Adressnachweises (Stromrechnung, Telefonrechnung)

Wenn Sie die oben genannten Dokumente nicht vorlegen, können wir NICHT fortfahren. Sobald die oben genannten Informationen vorliegen, überprüfen Betrugsermittler Ihre Identität und gleichen sie mit offiziellen Regierungs- und Betrugsdatenbanken ab, um die Echtheit zu bestätigen.

Nach der Überprüfung leiten wir eine Untersuchung Ihres Anspruchs hinsichtlich der Transaktionen ein, denen Sie zugestimmt und die Sie persönlich über die 3DS-Prüfung Ihrer Bank überprüft haben.

Grüße,

Canapay

Und ich antworte dem Canapay

Hallo,

Wie ich in meiner ersten E-Mail-Korrespondenz erwähnt habe, habe ich keine Dienstleistung von Ihnen erworben und erwarte, dass mir alle fraglichen Überweisungen erstattet werden. Hier ist mein Personalausweis und eine Zahlungsrechnung mit meiner Adresse.

Aufrichtig

Ich habe eine Rückbuchung von Canapay erhalten. Auf wie viel Geld warten Sie?

Ich hoffe, sie erstatten dir das Geld 😎👍

Es ist nicht viel, etwa 1400 Euro

Wie lange dauert es bei Ihnen?

ANZAHLUNG, kennt jemand die E-Mail-Adresse?

Kinghill Casino hat mir alle meine Einzahlungen in Höhe von etwa 1,1.000 zurückerstattet.

Hier ist eine Vorlage, die Sie direkt an die Glücksspielseiten senden können:

„Bei der Überprüfung meiner letzten Kontoauszüge sind mir Unstimmigkeiten in den Beschreibungen der abgeschlossenen Transaktionen aufgefallen. Es scheint, dass die Beschreibungen ungenau sind und nicht mit meinen legitimen Transaktionen übereinstimmen, was bei mir Verwirrung und Besorgnis ausgelöst hat.

Ich bitte höflich um Ihre umgehende Unterstützung bei der Behebung dieser Angelegenheit und der Bearbeitung von Rückerstattungen für die Transaktionen mit falschen Beschreibungen.

Ich verstehe, dass Fehler auftreten können, und ich weiß Ihre Aufmerksamkeit zu schätzen, um diese Angelegenheit umgehend zu klären, da diese Transaktionen von einem Casino stammten und aus irgendeinem Grund illegal verschleiert wurden.

Darüber hinaus ist mein Konto für Glücksspiele gesperrt und konnte nicht erfasst werden.

Diese Praxis, die allgemein als „Transaktionswäsche" bezeichnet wird, ist sowohl in den Vorschriften von Mastercard als auch von Visa ausdrücklich verboten. Gemäß dem Chargeback-Code 4840 von Mastercard („Betrügerische Abwicklung von Transaktionen") berechtigt diese Art der Falschdarstellung zur Rückbuchung der Transaktion. Wäre der Kundenkontocode korrekt als glücksspielbezogene Transaktion festgelegt worden, wäre er aufgrund der für mein Konto geltenden Glücksspielbeschränkungen blockiert worden.

Darüber hinaus fallen Visas Regeln zu falschen Angaben bei Kundenkarten unter Chargeback Code 13.5, der auch für Fälle gilt, in denen ein Händler eine Transaktion falsch klassifiziert, um legitime Beschränkungen zu umgehen. Die Regeln von Visa und Mastercard sind eindeutig: Händler müssen die korrekte Kundenkarte verwenden, andernfalls können sie mit Chargeback-Forderungen rechnen.

Angesichts der Umstände und des klaren Verstoßes gegen die Regeln von Mastercard und Visa bitte ich Sie höflich, eine Rückbuchung des vollen Betrags der strittigen Transaktionen einzuleiten:

-Transaktion 1

-Transaktion 2 usw."

Dies ist einerseits harmlos und andererseits zeigt es dem Buchmacher, dass Sie die rechtlichen Aspekte kennen

Hallo Sky, wow, ok, toller Brief. Hast du jemals Abhebungen vorgenommen und war es unkompliziert, nachdem du den Brief abgeschickt hast, oder war es harte Arbeit? Danke, Paul.

Hallo Kumpel,

Haben Sie schon etwas von Ihrer Bank gehört?

Hallo Kumpel,

Bisher noch nichts, es sind gerade mal über fünf Tage vergangen, also werde ich sie heute anrufen und fragen, was los ist. Ich nehme an, wenn es abgelehnt worden wäre, hätte ich es sicher schon gehört.

Hallo,

Ich habe vor 14 Tagen genau die gleiche Antwort von ihnen bekommen. Habe alle KYC-Prüfungen durchgeführt und am selben Tag eine Antwort erhalten, die den Erhalt der Dokumente bestätigte.

Danach haben sie den Kontakt zu mir abgebrochen. Heute, 14 Tage lang, habe ich nichts mehr gehört.

Habe vor 7 Tagen bei meiner Bank (Swedbank) eine „Kortreklamation" eingereicht. Habe auch von denen keine Rückmeldung bekommen, aber ich nehme an, dass sie länger reagieren.

Kann Sie auf dem Laufenden halten, wenn Sie es interessant finden.

Welches Datum? Es scheint, als hätten sie Anfang des Jahres eine Rückerstattung geleistet und dann im Juni damit aufgehört. Sie haben nur nach Informationen gefragt und mich zumindest im Juli völlig ignoriert. War es immer noch antworten?

Ich suche auch danach, was „EINZAHLUNG" sein könnte.

Ja, ich habe eine E-Mail von derselben Person erhalten. Ich hoffe, ich bekomme eine Rückerstattung.