In diesem Fall würde ich künftig alles schriftlich erledigen.
Sie haben erwähnt, dass Sie im Casino gewonnen haben, Ihr Konto jedoch geschlossen wurde, bevor Sie das Geld abheben konnten. Entschuldigen Sie meine dumme Frage, aber Sie möchten doch nur die ursprüngliche Einzahlung zurückfordern, oder?
Hallo Kumpel,
ja, ich möchte nur zurückfordern, was ich ins Casino eingezahlt habe, also habe ich nichts verloren, aber ich habe auch nichts gewonnen. Ich habe die Beschwerden heute per E-Mail geschickt und sie haben mir geraten, den Betrugsweg einzuschlagen, aber ich dachte, ich wäre sowieso mit der Rückbuchung fertig oder war ich dumm wie
CryptoG82 hat vorhin einen Beitrag gesendet, der die Grundlage Ihres Arguments bilden sollte.
Hallo,
danke dafür Kumpel im Ernst dieses Forum war mir bisher eine große Hilfe
Keine Sorge.
Viel Glück und halten Sie uns auf dem Laufenden!
Das werde ich auf jeden Fall tun. Soll ich warten, bis die Beschwerde abgeschlossen ist, oder soll ich morgen das Betrugsteam anrufen?
Hallo, ich werde morgen Folgendes an die Betrugs-E-Mail senden. Können Sie es sich ansehen und mir sagen, was Sie davon halten, oder gibt es Dinge, die ich hinzufügen kann? Ich wäre für jede Hilfe dankbar.
Ich habe ein Konto bei donbet.com und habe dort mit einer Debitkarte bezahlt, aber auf meiner Abrechnung erscheinen die Beträge als „Pixeleum.io und Finnart.io" aus Cork, Irland. Gemäß den AGB von Mastercard und Visa kann sich die Zahlung nur auf ein von den oben genannten Händlern verkauftes Produkt beziehen – nicht auf das Casino. Ich habe von den oben genannten Händlern keine Waren oder Dienstleistungen erhalten? Sie handeln mit NFTs und Kryptowährung, die ich nicht erhalten habe. Wenn der oben genannte Händler auf meiner Abrechnung erscheint und keine Quittungen/Kaufbelege vorlegen kann, kann die Transaktion vollständig zurückgebucht werden. Donbet.com kann die Forderung nicht bestreiten, da dies die illegale Aktivität aufgeben würde – dass die Transaktionen tatsächlich mit Glücksspiel auf einer illegalen Website in Verbindung stehen – Glücksspiel hat einen bestimmten MCC-Code, daher ist die Transaktion ungültig/Betrug.
Grüße
William-Orgel.
Hast du das schon einmal gesehen, Kumpel?
Mit diesem Schreiben möchte ich offiziell eine Rückbuchung für kürzlich über mein Konto abgewickelte Transaktionen beantragen. Die Einzelheiten der Transaktion lauten wie folgt.
Datum der Transaktion: [Datum der Transaktion] Betrag: [Transaktionsbetrag] Name des Händlers: [Name des Händlers]
Als jemand, der mit einer Spielsucht kämpft, möchte ich Folgendes BEARBEITEN: Ich habe vor mehreren Jahren eine Spielsperre auf meinem Konto veranlassen, um glücksspielbezogene Transaktionen zu verhindern.
Leider bin ich kürzlich rückfällig geworden und habe Geld bei einem Online-Casino eingezahlt. Trotz der bestehenden Glücksspielsperre beauftragte das Casino einen betrügerischen Händler, die wahre Natur der Transaktion zu verschleiern und die Sperre durch die Verwendung eines falschen Merchant Category Codes (MCC) zu umgehen.
Diese als „Transaktionswäsche" bekannte Praxis verstößt direkt gegen die Vorschriften von Mastercard und berechtigt zur Rückbuchung der Transaktion. Der absichtliche Einsatz eines betrügerischen Händlers durch das Casino zur Umgehung der Glücksspielsperre ist ein klarer Verstoß gegen die Regeln von Mastercard. Wäre der Kundenkontocode korrekt eingestellt gewesen, wäre die Transaktion nicht autorisiert worden.
Ich habe proaktiv restriktive Maßnahmen ergriffen, um das Glücksspiel zu vermeiden, doch die gezielte und illegale Praxis der Transaktionswäsche nutzte eine Schwachstelle im System aus und ermöglichte diese Transaktion trotz der Sperre.
Obwohl ich die Transaktion autorisiert habe, habe ich von diesem Händler keine Waren oder Dienstleistungen erhalten. Die Gelder wurden an das Online-Casino weitergeleitet, das diesen Händler nutzte, um die Glücksspielbeschränkungen auf meinem Konto zu umgehen. Der voraussichtliche Liefertermin für etwaige Waren oder Dienstleistungen wäre, falls zutreffend, derselbe wie das Transaktionsdatum. Da der Händler jedoch keine Waren oder Dienstleistungen geliefert hat, beantrage ich eine Rückbuchung.
Angesichts dieser Umstände bitte ich Sie höflich, eine Rückbuchung des vollen Transaktionsbetrags vorzunehmen. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre umgehende Bearbeitung dieser Angelegenheit.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Die Glücksspielsperren usw. sind für Sie möglicherweise nicht relevant. Bearbeiten Sie sie daher nach Bedarf
Oh mein Gott, Kumpel, ich habe das nicht gesehen und bin alle 216 Seiten durchgegangen. Vielen Dank, du bist ein Superstar. Werde eine E-Mail an das Beschwerde- oder Betrugsteam schicken.
Wenn Sie nicht mit bloßen Händen verlieren, ist der Service in den Regeln enthalten. Seien Sie einfach geduldig und schlafen Sie wie jemand, der an Heiligabend auf den Weihnachtsmann wartet. Ich habe bei einem Unternehmen eingezahlt, das bestreitet, eine Partnerschaft mit dem Casino zu haben. Das Casino hat keinen eigenen Vertreter und gehört zu einer Gruppe, die seit mindestens 2018 ungestraft operiert. Sie beantworten E-Mails, bis sie Ihre Verzweiflung bemerken. Dann löschen sie Sie und das war’s. So funktioniert das Spiel und so ist es, wenn die „Schlauen" und die Unerfahrenen aufeinandertreffen, ein beschlossenes Geschäft!
Ich würde wahrscheinlich zuerst eine E-Mail an die Beschwerdestelle schicken, da dies Ihre erste Anfrage war und noch immer andauert!
Viel Glück!
E-Mail für Stockmarketimages?
Ich habe eine Rückerstattung von einem Händler erhalten. Jeder, der Bookspersue als einen seiner Händler hat. Kontaktieren Sie sie hier: sie erstatten.
Hallo Nathan genau diese Firma habe ich die ganze Zeit gesucht hast du da Kontakt zu ? Wenn ja wäre ich dir absolut dankbar melde dich am besten per Mail bei mir a.a.fdfd@protonmail.com
Hi kennt zufällig jemand voltamp und weiß wer dahintersteckt?
Hallo,
Die E-Mail befindet sich in meiner Nachricht:
Sie antworteten innerhalb eines Tages und erstatteten mir innerhalb von 2 Tagen das Geld zurück.
Hallo William,
Pixeleum hat kurz mit mir gesprochen, war dann aber plötzlich still.
Ich habe nie eine Antwort von Finnart erhalten.
Am besten wäre vielleicht, einfach eine Rückbuchung vorzunehmen.
Was genau hattest du ihnen geschrieben ?
Liebes Team,
Meine Bank hat mir empfohlen, Sie wegen verdächtiger Transaktionen auf meinem Konto zu kontaktieren. Ich verlange hiermit eine sofortige Rückerstattung der über Ihr Zahlungssystem getätigten Transaktionen, die dann an eine illegal betriebene Glücksspielseite weitergeleitet wurden.
Diese Praxis wird als „Transaktionswäsche" bezeichnet und wird normalerweise verwendet, um den wahren Zweck der Transaktion zu verschleiern und so Kartensperren durch die Verwendung eines falschen Merchant Category Codes (MCC) zu umgehen.
Dies ist ein direkter Verstoß gegen die Bestimmungen von Mastercard und VISA und berechtigt zur Rückbuchung der Transaktion. Darüber hinaus habe ich bis heute weder Dienstleistungen noch Waren von Ihnen erhalten.
Ich habe viele Transaktionen vor diesem Datum
Es handelt sich um folgende Transaktionen:
KARTENNUMMER (1234 56 **** 7899)
Transaktionsdetails XXXX
Bei Bedarf kann ich meine Kontoauszüge, aus denen diese Transaktionen hervorgehen, beifügen.
Ich muss Sie darüber informieren, dass ich eine Rückbuchung bei meiner Bank beantragen werde, falls ich innerhalb von 7 Tagen keine Antwort von Ihnen erhalte.
Wenn Sie für die Bearbeitung der Rückerstattung noch etwas von mir benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.
Grüße,
Nathan Phillips
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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