SolarBee / LEON – Zahlungsstreitigkeit über 8.895 € – Revolut bestätigt die Zahlung, LEON bestätigt jedoch, dass das Geld nicht gutgeschrieben wurde
Ich möchte meinen Fall mit SolarBee und LEON schildern und fragen, ob jemand eine ähnliche Situation erlebt hat.
Am 6. September 2025 habe ich drei Kartentransaktionen durchgeführt, die für Einzahlungen auf mein LEON-Konto bestimmt waren:
1.570,50 €
4.188,00 €
3.136,50 €
Gesamtbetrag: 8.895,00 €
Die Transaktionen wurden mit SolarBee abgewickelt.
Ich erhielt anschließend eine schriftliche Bestätigung von Revolut, in der die Transaktionen aufgeführt und die jeweiligen ARN- und Autorisierungsreferenzen angegeben wurden. Revolut bestätigte außerdem, dass die Transaktionen zur finanziellen Abwicklung weitergeleitet wurden und die Gelder über das Kartensystem an die Acquirer-Bank/den Zahlungsdienstleister des Händlers überwiesen wurden.
Nachdem ich jedoch direkt Kontakt mit LEON aufgenommen und die Transaktionsdetails mitgeteilt hatte, bestätigte mir LEON dies schriftlich:
„Ich bestätige, dass Ihrem LEON-Konto keine Gelder gutgeschrieben wurden."
Daher verfüge ich aktuell über Unterlagen, die belegen, dass die Kartentransaktionen über die SolarBee-Zahlungskette abgewickelt wurden, während die betreffende Glücksspielplattform angibt, dass die Gelder meinem Konto nie gutgeschrieben wurden.
Ich habe SolarBee wiederholt kontaktiert und um eine Erklärung zum endgültigen Verbleib der Gelder bzw. zur Rückerstattung gebeten, aber die Angelegenheit ist weiterhin ungeklärt.
Ich habe außerdem von der portugiesischen Glücksspielbehörde SRIJ die Bestätigung erhalten, dass LEON/leon.bet weder jetzt noch jemals eine Lizenz zur Erbringung von Online-Glücksspieldienstleistungen in Portugal besessen oder besessen hat.
In Portugal ist nun ein Gerichtsverfahren gegen SolarBee Sp. z oo (Fall 424/2026-JP) bezüglich der 8.895 € anhängig, und SolarBee wurde bereits in Polen gerichtlich benachrichtigt.
Ich bin weiterhin bereit, die Angelegenheit gütlich beizulegen, wenn SolarBee Folgendes anbietet:
1. dokumentarische Nachweise über den endgültigen Verbleib der 8.895 €; oder 2. Rückerstattung des strittigen Betrags.
Hat hier jemand schon einmal Transaktionen über SolarBee im Zusammenhang mit einem Online-Casino abwickeln lassen? Falls ja, hat SolarBee den endgültigen Bestimmungsort der Gelder mitgeteilt oder den Streitfall beigelegt?