Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 1.585)

Ich habe die Adresse versucht, aber die Antwort kam nur sehr langsam. Ich konnte nicht alles direkt mit TERFAST klären, daher musste ich schließlich Xpate und das Chargeback-Verfahren für die verbleibenden Transaktionen in Anspruch nehmen.

Ich habe Xpate bezüglich mehrerer Händler kontaktiert, darunter FREDTG, MSP, scudot, playtwin, ORENZA und TRAMIQ.

Meine Erfahrung war ähnlich. Selbst als ich die Transaktionsdetails hatte, wurde ich meist an den Händler verwiesen. Das Problem ist, dass manche dieser Händler entweder gar nicht reagieren oder nur sehr schwer zu ermitteln sind.

Deshalb habe ich schließlich angefangen, für die Transaktionen, die ich nicht direkt auflösen konnte, den Chargeback-Weg zu nutzen.

Ich hatte Probleme mit vercs2, calcal, jusdot5, tokdom, jusski6 und paypay.

Bisher keine Rückerstattung. In meinem Fall wurden die Gewinne nicht ausgezahlt, die Händler weigerten sich, die Einzahlungen zurückzuerstatten und sperrten mich schließlich. Ich kontaktierte auch Xpate, wurde aber praktisch ignoriert, daher versuche ich nun, das Geld über Rückbuchungen zurückzubekommen.

Nichts.

Bei welcher Bank sind Sie? Haben Sie vor der Rückbuchung mit Ihrer Bank gesprochen und die Umstände geschildert (z. B. Auszahlung verweigert, Gewinne nicht gutgeschrieben, falsche Angaben zum MCC-Code, Umgehung der Glücksspielsperre)? Oder haben Sie die Rückbuchung selbst wegen Nichterhalt der Ware veranlasst? Wurden die 20.000 £ dem Casino nicht gutgeschrieben?

Ich habe darauf geantwortet, aber die Antwort ist noch ausstehend.

Ich habe in Beiträgen gelesen, die über ein Jahr alt sind und in denen CIFAS-Kennzeichnungen oder Kontosperrungen durch Banken erwähnt wurden. Deshalb rate ich immer dazu, vor jeder Rückbuchung mit der Bank zu sprechen – nicht nur, um sich selbst abzusichern, sondern auch, um sicherzustellen, dass die Rückbuchung gemäß dem entsprechenden Rückbuchungsgesetz erfolgt.

Haben Sie Ihrer Bank gegenüber die Wahrheit darüber gesagt, wofür die Gelder verwendet wurden? Ich glaube nicht, dass die Aussage „Waren/Dienstleistungen nicht erhalten" zutrifft, da Sie diese im Offshore-Casino, das Sie genutzt haben, hätten erhalten müssen.

Nach einem Gespräch mit einem Berater/Streitbeilegungsexperten der Bank konnte ich meine Forderung durchsetzen und habe anschließend erfolgreich 28 Dollar von zwei Händlern erstritten. Allerdings wurde mein Bankkonto daraufhin überprüft und wird wohl bald geschlossen, daher bin ich in diesem Bereich kein Experte. Ich war von Anfang an ehrlich, da mir das am besten erscheint. Ich habe die Bankberater von Betrugsvorwürfen etc. abgelenkt und ihnen meine Spielsucht in den betreffenden Monaten erklärt.

Mir ging es genauso. Ich habe einen fünfstelligen Betrag durch Rückbuchungen zurückbekommen, aber nur, weil ich vorher mit dem Kundenservice meiner Bank gesprochen und die ganze Situation erklärt hatte. Bei so hohen Summen ist das einfach vernünftig.

Es tut mir leid, dass Ihr Konto nun überprüft wird. Ich hoffe, dass am Ende alles gut ausgeht.

Nun, wenn das Casino einen Nachweis darüber vorlegt, dass Sie mit dem eingezahlten Geld gespielt haben, könnte das ein Problem für Sie darstellen.

Ich bin allerdings kein Experte auf diesem Gebiet, also nehmt nichts, was ich sage, für bare Münze.

Nein, und ich muss ungefähr 70-100 gesammelt haben.

Hallo zusammen,

Ich versuche seit einigen Wochen, vom Casino eine Rückerstattung zu erhalten, ohne eine Rückbuchung zu veranlassen. Gestern Abend erhielt ich Benachrichtigungen der NatWest-App für alle Transaktionen mit dem Hinweis: „Ihre Rückerstattungsanfrage für ***** wurde akzeptiert." Ich habe nie etwas bei der Bank beantragt, also muss das wohl eine freiwillige Rückerstattung des Händlers sein, richtig? Es heißt, es würde 3–5 Tage dauern – dauert es tatsächlich so lange?