Ich habe bisher auch noch keine Rückbuchungen veranlasst, Kumpel. Ich habe aber eine beantragt, weil ein Casino mir eine Rückerstattung zugesagt, aber keinen Nachweis geschickt hat. Deshalb habe ich den E-Mail-Verlauf an Barclays weitergeleitet und mal sehen, was passiert.
Welche beschreibenden Bezeichnungen verwenden Sie?
Schick mir deine E-Mail-Adresse. Ich hatte etwas Ähnliches.
Das ist FOS, nicht FCA.
Ich habe unzählige Fälle gesehen, in denen solche Transaktionen unter völlig willkürlichen Bezeichnungen wie „Digitale Dienstleistungen / Beratung / E-Commerce" erschienen sind, die keinerlei Bezug zur Marke des Casinos haben. Genau das ist der Kern des Problems. Besonders ärgerlich ist, dass der Name auf dem Kontoauszug nicht immer ausschlaggebend ist; selbst ein und dasselbe Casino kann seine Bezeichnungen ändern. Konzentrieren Sie sich daher darauf, ob Ihre Bank die Händler-/Acquirer-Details aus der Transaktion extrahieren kann. Denn genau diese Informationen bleiben in der Regel unverändert, wenn Sie versuchen, mit Barclays etwas zu erreichen.
Du weißt, was ich meine 🙈🤣
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