vor 1 Monat

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Hallo zusammen, ich weiß, ihr seid etwas eigen, aber ich habe schon mehrere Rückbuchungen bei Lloyds veranlasst und jedes Mal eine vorläufige Rückerstattung erhalten. Heute bekam ich eine SMS mit folgendem Inhalt: „Wir haben die Aktivitäten auf Ihrem Konto überprüft und beschlossen, alle Konten, die auf Ihren Namen laufen, zu schließen." Kann mir jemand helfen? Wird das in meiner Schufa-Auskunft vermerkt? Kann ich anrufen und um eine Änderung bitten? Ich bin wirklich ratlos und wäre für jede Hilfe dankbar. 👍
Ich habe seit Januar eine Beschwerde beim Ombudsmann gegen Skrill eingereicht. Skrill gab zu, dass ich die Schließung meines Kontos aufgrund von Spielsucht beantragt hatte, ihre automatisierten Systeme dies aber nicht erkannten. Der Ombudsmann entschied zugunsten von Skrill und sagte im Grunde, es sei meine eigene Schuld!
Nach Prüfung der bereitgestellten Informationen konnten wir die betreffenden Transaktionen ausfindig machen und haben die Händler Kryptonim und Ivy Pay Oy direkt kontaktiert, um sie über Ihre Beschwerde zu informieren und sie zu bitten, sich direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um diese Beschwerde zu lösen.
Dies war der Hauptteil der Antwort von tokenio, die ich soeben erhalten habe.
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