Dani, ich versuche es mit dir. Ich versuche, eine Rückerstattung von Paysafe, Neteller und Skrill zu erhalten, da es sich um ein einziges Unternehmen handelt.
Lasst uns gemeinsam helfen, ich hoffe, wir finden noch mehr. Vielleicht müssen sie ja zumindest den Ombudsmann einschalten, wenn wir mehr Beschwerden einreichen.
Ein Typ in Deutschland hat schon gewonnen: https://www.cllb.de/online-gluecksspiel/online-gluecksspiel-einsaetze-von-skrill-co-zurueckfordern/
Dies ist keine Wutrede. Dies ist eine Warnung davor, wie Teile der Online-Casino-Branche wirklich funktionieren.
Spieler werden ständig des „Freerollings" beschuldigt, wenn sie Einzahlungen anfechten, Rückerstattungen fordern oder die Rechtmäßigkeit des Systems in Frage stellen. Doch der eigentliche Freeroll findet oft auf Seiten des Betreibers statt:
Einlagen aus eingeschränkten Jurisdiktionen entgegennehmen;
den Dienst als lizenziert oder legitim darstellen;
Zahlungsabwicklung über komplexe Zahlungsdienstleister-/Händlerstrukturen;
den wahren eingetragenen Händler verbergen;
Offshore-Gesellschaften und vage Lizenzansprüche nutzen;
Nehmen Sie das Geld sofort an;
Die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen" sollten nur dann zur Sprache kommen, wenn der Spieler Rechenschaft verlangt.
Das ist kein verantwortungsvolles Spielen. Das ist Risikoverlagerung.
Wenn ein Casino Einzahlungen aus einem Markt annimmt, die Zahlungsinfrastruktur zur Abwicklung dieser Einzahlungen nutzt und von dem Geld des Spielers profitiert, sollte es sich später nicht hinter Formalitäten, Offshore-Lizenzen, unklaren Zahlungsabwicklungen oder der Ausrede „Der Spieler hätte es besser wissen müssen" verstecken.
Von den Spielern wird erwartet, dass sie alles wissen:
Lizenzrecht, Zahlungsabwicklung, Händleridentität, Einbindung von Zahlungsdienstleistern, Zuständigkeitsbeschränkungen, Bonusregeln, KYC-Regeln, AML-Auslöser und jede versteckte Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Betreiber hingegen wollen die Vorteile einer professionellen Infrastruktur nutzen, aber keine Verantwortung dafür übernehmen.
Das ist Doppelmoral.
Meiner Ansicht nach sollte jede Casino-Bewertungsplattform, die vorgibt, Spieler zu schützen, anfangen, schwierigere Fragen zu stellen:
Wer war der eingetragene Kaufmann?
Welche Zahlungsdienstleister haben die Einzahlungen abgewickelt?
War das Casino für den Gerichtsstand des Spielers lizenziert?
Wurden die rechtlichen Beschränkungen tatsächlich durchgesetzt, bevor Einlagen angenommen wurden?
Waren die Zahlungsbeschreibungen und Händlernamen transparent?
Hat der Betreiber vor der Annahme wiederholter Zahlungen Prüfungen zum verantwortungsvollen Spielen durchgeführt?
Warum werden Rückerstattungen abgelehnt, nachdem Betreiber von möglicherweise unrechtmäßigen oder fehlerhaft weitergeleiteten Einzahlungen profitiert haben?
Spieler als „Freeroller" zu bezeichnen, ist einfach.
Es ist schwieriger zu erklären, warum Betreiber Einlagen aus beschränkten Märkten über professionelle Zahlungsinfrastruktur akzeptierten.
Die Branche braucht weniger moralische Inszenierung und mehr Transparenz. Wenn ein Casino Geld innerhalb von Sekunden einziehen kann, sollte es auch schriftlich erklären können, wer die Zahlung abgewickelt hat, unter welcher Händlerkonfiguration, mit welcher Lizenz und warum die Zahlung als rechtmäßig und fair anzusehen ist.
Bis dahin sollte man den Begriff „Freerolling" nicht als erstes gegen die Spieler verwenden.
Es sollte denjenigen in den Weg gelegt werden, die die Gewinne einstreichen, das Risiko auslagern und sich hinter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstecken, sobald die Verantwortung beginnt.
@Casinoguru Admin:
Bitte löschen Sie mein Konto – ein neues Leben beginnt heute. Ich bestätige hiermit die Löschung meines Kontos!
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