Haben sie einfach nicht geantwortet oder haben sie Ihnen die Kosten über das Chargeback-Verfahren erstattet?
Did they just not respond or did they refund you them through the chargeback?
Ich kontaktierte beide E-Mail-Adressen und beantragte Rückbuchungen gemäß Visa 12.7. Vier Tage später teilte mir meine Bank per E-Mail mit, dass alle Rückbuchungen erfolgreich waren. Ich hatte den Nachweis, dass der Händlerstandort bei meiner Bank mit deren Website-Adresse übereinstimmte, daher hatten sie wohl nichts zu verteidigen.
Contacted both email addresses, raised chargebacks under visa 12.7, bank emailed to say I’d won all my chargebacks 4 days later. I had proof the merchant location on my bank matched their website address, so I guess they had nothing to defend.
Meine Bank hat am Freitag gemäß Paragraph 75 ein Verfahren eingeleitet, daher hoffe ich, dass es bei mir schnell geht und sich nicht unnötig in die Länge zieht.
my bank raised under section 75 on friday so hoping mine will be quick rather than dragged out
Ich habe die E-Mail-Adresse von WalletTo verwendet und daraufhin auch eine Antwort von WalletTo erhalten, daher weiß ich, dass die Verbindung besteht.
I used wallettos email address and then got a response from walletto too so I know it’s connected
Füllen Sie das Formular auf deren Webseite aus.
Fill in the form on their website
„Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe zwar eine Rückmeldung erhalten, bin aber bezüglich der Rückerstattung nicht zuversichtlich. Folgendes wurde mir mitgeteilt:"
« Wir bestätigen hiermit den Eingang Ihrer Anfrage bezüglich einer möglicherweise betrügerischen Transaktion.
Wir haben den Händler aufgefordert, eine Untersuchung durchzuführen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Es sieht nicht so aus, als würden sie eine Rückerstattung leisten.
«Thank you for your response i got an response from them but i dont feel confident about the refund. Here’s what they told me:
« we hereby acknowledge receipt of your inquiry regarding potentially fraudulent transaction.
We have requested that the merchant conduct an investigation and take the appropriate action »
I doesn’t seem like they will refund
Hallo, was hast du Paynovus gesagt? Hast du Screenshots von den Transaktionen? Ich nutze Wallvibe, weiß aber nicht, wer die Transaktionen abgewickelt hat.
Hi what did you say to paynovus? Did you have screenshots that they did the transactions as I have wallvibe but don’t know who processed them
Es scheint villagemc.org zu sein. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber bisher keine Antwort erhalten. Könnten Sie mir bitte Bescheid geben, falls Sie dort Erfolg haben?
It looks like it's villagemc.org. I have sent an email but no reply as of yet. Please will you let me know if you have any success with them?
Ich habe wie immer die MCC-Kodierung verwendet. Paynovus antwortet schnell und verlangt Screenshots der Zahlungen. Paynovus ist der beliebteste Anbieter, viele Zahlungen laufen darüber. Hast du sie schon kontaktiert? Meine Zahlungen liefen jedenfalls über Paynovus, von Wall Vibe habe ich trotz meiner Versuche nie eine Antwort erhalten.
I sent the same as always, mcc encoding. Paynovus responds quickly, they ask for screenshots of payments. Paynovus is the most popular, a lot of payments go through them. Have you contacted them yet? At least my payments went through paynovus, I never got any response from wall vibe, despite my attempts.
Lähetin samaa kuin aina, mcc koodaus. Paynovus vastaa nopeasti he pyytävät kuvakaappauksia maksuista. Paynovus on enitenen ryvyl, heidän kauttaan kulkee paljon maksuja. Oletko ottanut heihin jo yhteyttä? Minun maksuni ainakin kulkivat paynovus kautta, en koskaan saanut wall vibelta mitään vastausta, yrityksistä huolimatta.
Hallo, ich habe die Formulare ausgefüllt und mehrmals E-Mails geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Ich finde auch keine weiteren Informationen dazu.
Hi I've filled in the forms and emailed several times to no response, can't really find anymore on them
Welche Website und welchen E-Mail-Nachweis haben Sie der Bank bezüglich qpneu vorgelegt?
About qpneu what website and email proof you gave to bank ?
Hallo Frenchtoast,
Ich habe das Formular mehrmals ausgefüllt und eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Haben Sie überhaupt eine Antwort bekommen? Oder nur eine Rückerstattung? Wie lange hat es gedauert?
Hi Frenchtoast,
I have filled in the form a couple of times and emailed to no response, did they reply to you at all? or just refund, also how long did it take please?
Sender: support@radxgs.com Ich habe eine E-Mail erhalten, in der steht, dass die Produkte nicht angekommen sind. Warum antworten Sie nicht? Ich habe die E-Mail als Beweismittel für die Reklamation eingereicht.
Transmitter: support@radxgs.com email saying products not received why are you not responding. I submitted it as evidence for dispute.
Lähetin: support@radxgs.com sähköpostia sanoen tuotteita ei vastaanotettu, miksi et vastaa. Toimitin sen todisteeksi riitautukseen.
Meinst du GLFi, das mit WalletTo verbunden ist?
you mean Glfi connected to walletto ?
Ah, okay, danke. Ich werde ihnen eine E-Mail schreiben. Hattest du Screenshots von der Transaktionsverarbeitung oder hast du nur die Transaktionen für Wallvibe gesendet? Vielen Dank für deine Hilfe!
Ah ok thankyou, I will email them, did you have screenshots of them processing transactions or did you just send the transactions for wallvibe? Thankyou for your help!
Ich habe es, aber ich habe es ihnen nicht geschickt. Sie waren ehrlich. Falls nötig, kann ich es Ihnen per E-Mail zukommen lassen.
I have it, but I didn't send it to them. They were honest. If there's anything I can send it to you by email.
On minulla, mutta en lähettänyt sitä heille. He olivat rehtejä. Jos jotain voin toki lähettää ss
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