Ich weiß ehrlich gesagt nicht, ob Cardaq es ernst meint oder nur Spielchen treibt.
Zuerst habe ich die vollständige Identitätsprüfung abgeschlossen. Dann baten sie um ein Foto meiner Bankkarte – das habe ich ihnen geschickt. Anschließend fragten sie nach allen Transaktionsdetails – auch die habe ich ihnen geschickt. Danach baten sie um einen Kontoauszug im PDF-Format – den habe ich ihnen zugeschickt. Und jetzt baten sie um ein Selfie mit meiner Bankkarte, das ich ihnen ebenfalls geschickt habe.
Jedes Mal, wenn ich genau das schicke, was sie verlangen, kommen sie mit einer weiteren Anfrage zurück. Es kommt mir so vor, als würden sie den Prozess absichtlich in die Länge ziehen.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit Cardaq gemacht? Ist das normal oder verzögern sie nur die Rückerstattung?
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