Ich habe eine E-Mail von Cardaq erhalten, in der weitere Dokumente und Informationen angefordert werden, die ich bereits zuvor gesendet habe. Total ärgerlich.
Um zu bestätigen, dass die Karte Ihnen gehört, müssen Sie einen der folgenden Nachweise erbringen:
Ein klares Foto von Ihnen, auf dem Sie die Karte halten; ein Foto Ihres Ausweises neben der Karte; ein Kontoauszug, auf dem die Kartendaten deutlich erkennbar sind.
Aus Sicherheitsgründen müssen die mittleren 8 Ziffern der Kartennummer unkenntlich gemacht werden, während die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern sichtbar bleiben.
Könnten Sie bitte die gemachten Angaben bestätigen und weitere Details zu Ihren Transaktionen und dem von Ihnen erwähnten Dritten angeben, einschließlich des Ortes, an dem Sie die Zahlungen getätigt haben?
Bitte beachten Sie, dass Ihr Fall ohne weitere Prüfung geschlossen wird, wenn die angeforderten Unterlagen nicht vorgelegt werden.
Mit freundlichen Grüße,
Konfliktmanager
Cardaq Limited | die IXXOV-Gruppe
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