Ich habe in der Vergangenheit, in den Jahren 2024 und 2025, ein paar Rückerstattungen erhalten. Die Antworten von Cardaq kamen über Ksenija Blumfelde – Leiterin der Chargeback-Bearbeitung. k.blumfelde@cardaq.co.uk
Soweit ich mich erinnere, habe ich einfach das Übliche darüber geschrieben, dass die Gelder falsch verbucht und im Namen eines nicht lizenzierten Offshore-Casinos usw. transferiert wurden.
Lieb ,
Wir bestätigen hiermit den Eingang Ihrer E-Mail und werden uns nach Kräften bemühen, den Sachverhalt zu untersuchen und zu klären.
Wir beginnen am Montag während unserer regulären Geschäftszeiten mit der Bearbeitung der Rückerstattungen und werden den Fortschritt Ihres Falles sorgfältig überwachen.
Mit freundlichen Grüße,
Ksenija Blumfelde
Leiter der Chargeback-Bearbeitung
Cardaq Limited | die IXXOV-Gruppe
Autorisierte Institution für elektronisches Geld FRN
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