Abstürze und Fehler in der Software und wie das Casino sie erklärt. (Seite 2)

Liebe Leksander,

Ich befinde mich wieder in der gleichen Situation wie zuvor ... Sie haben dieses Gespräch mit nur teilweisen Informationen begonnen. Wie könnte ich nur wissen, dass „wenn ich dieses Spiel die ganze Woche erfolglos gespielt habe, mit oder ohne Bonus, meine Einzahlung blitzschnell verloren habe. Es gab keine Fehler oder Einschränkungen Minute begann der Slot Gewinnkombinationen auszugeben.Nach der zweiten erfolgreichen Kombination mit einem Einsatz von 20 Cent, der sich um das 125-fache erhöhte, erhalte ich einen Fehler 212. Und nur eine Woche später, nach gründlicher Untersuchung, finde ich das heraus Dieses Spiel unterstützt das Spiel für Bonusgeld nicht."? 🙂

Ich bitte Sie noch einmal, alle Informationen zu Beginn bereitzustellen, damit wir ein solches nachträgliches Gespräch vermeiden können.

Ich dachte nur, Sie hätten einen Bonus genommen und danach versucht, dieses Spiel zu spielen, während der Fehler auftrat.

Wie auch immer, mein Punkt ist immer noch derselbe. Einige Spiele wurden mit einem bestimmten Bonus eingeschränkt, aber nicht jedes Casino ist in der Lage, diese Spiele zu blockieren, daher werden die Gewinne ungültig – ich denke, das ist bei weitem das Schlimmste.

Wenn Sie eine genauere Prüfung benötigen, reichen Sie bitte eine Reklamation ein.

Basierend auf diesen Nachrichten würde ich sagen, dass die Lösung sehr einfach sein könnte. Sie müssen Ihren Spielverlauf überprüfen, um zu sehen, ob Sie einen Nachweis erhalten können, der bestätigt, dass Sie das Spiel spielen können, während Sie den Bonus auf Ihrem Konto haben. Wenn Sie diese Beweise finden, könnten Sie beweisen, dass das Casino das Spiel irgendwie so verändert hat, dass Sie es nicht mehr spielen können.

Und es ist tatsächlich möglich. Sie konnten herausfinden, dass es mehreren Personen gelang, das Spiel zu gewinnen, während sie mit einem Bonus spielten, sodass sie das Spiel etwas später für Boni deaktivierten.

Daniel do you mean betting history?

And one more thing, I can freely play this game, I am describing a separate situation that happened on this particular day. After that, I freely entered this slot

Daniel вы имеете в виду историю ставок?

И вот ещё что, я могу свободно играть в эту игру, я описываю отдельную ситуацию, случившуюся именно в этот день. После этого я свободно заходил в этот слот

Radka has no disputed amount. I didn't win anything. How do I file a complaint?

Radka нет оспариваемой суммы. Я ничего не выиграл . Как я подам жалобу?

Here is the full record of that day. I made a small deposit of 20 usd and received a 50% bonus. Decided to play this game. The slot gave good combinations. But someone thought that I had won enough this month.

In fact, they broke all my plans and deprived me of the pleasure for which I pay with my deposits.

They cleared the history of the game.

This is the end result. there is nothing more. Missing data for about an hour of play.

There is no error information here. And it doesn't fit my game. And you say that the casino cannot interfere with the game process.

Now I have also been deprived of all bonus offers, by decision of the administration. This means that I cannot take part in promotions. They basically closed my account.

Вот полная запись того дня. Я внёс небольшой депозит в размере 20 usd получил бонус 50% . Решил играть только в эту игру. Слот давал хорошие комбинации. Но кто-то посчитал что я достаточно выиграл в этом месяце.

Фактически мне сломали все мои планы, и лишили удовольствия, за которое я плачу своими депозитами.

Историю игры они почистили.

Это конечный результат. больше ничего нет. Отсутствуют данные примерно около часа игры.

Тут нет данных об ошибке. И она не соответствует моей игре. А вы говорите что казино не может вмешиваться в процесс игры.

Теперь меня ещё и лишили всех бонусных предложений, по решению администрации. Это значит что я не могу принимать участия в акциях. Фактически закрыли мне счёт.

Hallo,

Ich denke, dass die Beschwerde ggf. möglich sein sollte, ansonsten würde ich sagen wir 1€ setzen und erklären, dass ich tatsächlich verloren habe, aber was mich beschäftigt, ist die Art und Weise, wie mein Spielverlauf beeinträchtigt wurde.

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Beschwerde wird abgelehnt oder nicht 🙂.

Was ist eine Gewinnstrategie für Online-Glücksspiele?

Ehrlich gesagt, da es keinen Gewinnverlust gibt, halte ich es nicht einmal für sinnvoll, in diesem Fall eine Beschwerde einzureichen. Ja, Sie könnten sich darüber beschweren, dass Sie vorher ein Spiel spielen konnten, aber dass Sie es nicht mehr spielen können, während das Casino behauptet, dass es auf Boni zurückzuführen ist, Sie haben tatsächlich nichts verloren, indem Sie das Spiel nicht gespielt haben.

Sie haben einfach das Gefühl, dass Sie gewonnen haben könnten, und deshalb haben Sie angefangen, diese Fehler zu bekommen. Offensichtlich ist es keine gute Lösung von Seiten des Casinos. Wenn es wirklich an Boni liegt, sollten die Fehlermeldungen etwa lauten: „Sie können dieses Spiel nicht spielen, während Sie einen aktiven Bonus auf Ihrem Konto haben." Aber es ist, was es ist.

Aus meiner Sicht haben Sie es einfach mit einer schlechten Benutzererfahrung zu tun, denn was Sie hier beschreiben, ist nichts, womit sich ein Spieler auseinandersetzen möchte, der Spaß in einem Casino haben möchte. Sie haben auch erwähnt, dass Sie derzeit keine Boni im Casino erhalten können, also denke ich, dass dies ein Signal dafür ist, dass Sie sich nach einem anderen Casino umsehen sollten. Glücklicherweise haben Sie dort keine ausstehenden Auszahlungen, also denke ich, dass es nicht so schmerzhaft ist.

Es gibt keine langfristige Gewinnstrategie, aber hier sind einige Tipps.

This is not the first time I have come across the fact that you justify the actions of the casino. It is clear that the casino is lying. They didn't contact the ISP. The request was not made. According to them, error 212 is caused by playing with bonus funds, and at the same time they write that they cannot confirm this. What is this answer? Do you think this is normal? Where is the truth?

This should be the case if the slot does not support playing for bonuses

Я уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что вы оправдываете действия казино. Явно видно что казино лжёт. Они не связывался с провайдером. Запроса не делали. По их словам ошибка 212 вызвана игрой на бонусные средства, и в тоже время пишут что не могут это подтвердить. Что это за ответ? Вы считаете это нормально? Где правда?

Вот должно быть , если слот не поддерживает игру на бонусы

Was ist eine Gewinnstrategie für Online-Glücksspiele?

Sind Online-Glücksspiele repariert?

Die meisten von ihnen sind nicht behoben. Es ist so eingestellt, dass es weniger einzahlen sollte, als die Leute hineinzahlen. Ein paar Leute haben also Glück, weil sie mehr gewinnen, als sie eingezahlt haben, aber die meisten Leute verlieren.

Die meisten Spiele sind nicht behoben. Sie sind so eingestellt, dass sie weniger zahlen, als die Leute hineinzahlen. Ein paar Leute haben Glück, weil sie mehr gewinnen, aber die meisten Leute verlieren.

Here is another example of how the casino stops the game.

I'm curious to know who decides that my gaming session is over? The casino does not comment. Doesn't even answer the question.

Вот ещё один пример как казино останавливает игру.

Мне интересно знать , кто решает что моя игровая сессия закончена? Казино ни как не комментирует. Даже не отвечает на вопрос.