Der Spieler aus Ontario gewann über 500 Dollar, nachdem er zunächst 25 Dollar durch Gratisdrehungen gewonnen hatte, berichtet jedoch, dass das Casino nicht nur den Betrag aus den Gratisdrehungen, sondern sämtliche Gewinne konfisziert habe.
Ich habe gespielt und über 500 Dollar gewonnen
Sie nahmen das Geld, da ich Freispiele hatte und etwa 25 gewann und dann ein anderes Spiel spielte und einfach weiter gewann und sie nahmen das Geld
warum nehmen sie nicht einfach die 25, die ich ursprünglich gewonnen habe
Lieber Jdresser48,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Bruce Bet Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.