Liebes Casino Guru Team,
Sie sehen, dass die obige Antwort keinen Sinn ergibt. Sie konzentriert sich ausschließlich auf meine „mehreren Konten". Ich habe diese Konten erst TAGE NACHDEM ich meine Gewinne hatte und nachdem ich ohne Erklärung gesperrt worden war, eröffnet, weil ich prüfen wollte, ob ich mit anderen Konten spielen und Geld abheben kann und ob mein Konto markiert wurde. Und ich habe nicht so viel mit ihnen gespielt. Sie hatten meine Zahlung also zu diesem Zeitpunkt bereits abgelehnt.
Selbst wenn ich VPN oder andere Datenschutzfunktionen des Browsers für andere Konten verwendet habe (was ich für das Hauptkonto, auf dem ich diese Gelder gewonnen habe, nicht getan habe), spielt das wirklich keine Rolle. Und diese sind nicht als „Schwachstellen" des Casinos anzusehen!!! Einfach nur lächerlich. Diese Konten haben keinen Einfluss auf die Gelder, um die hier gestritten wird. Ich bestreite keine Gelder, die über andere Konten verdient wurden, und habe das auch nie getan. Sie wissen einfach nicht, wie sie mich sonst beschuldigen sollen.
Ich habe 3 Telegram-Konten verwendet, um sie in diesem Fall zu kontaktieren und wurde immer wieder blockiert. Natürlich wollte ich immer wütender wissen, was passiert ist und warum ich abgelehnt wurde. Es handelt sich nicht um Terrorismus oder „Manipulation des Systems und der Verwaltung" (rotfl), sondern nur um eine natürliche Reaktion und ohnehin kein Grund, mir die Zahlung zu verweigern.
Was die EU- oder USA-Regeln angeht, habe ich leider vorher keinen Screenshot ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemacht, aber ich habe sie gelesen und ich bin sicher, dass sie sie jetzt einfach hinzugefügt haben, um mehr Gründe für diesen Fall zu haben. Liebes Casinoguru-Team, ich hoffe, Sie haben den Abschnitt mit den AGB schon einmal gelesen, denn ich glaube nicht, dass diese Regel vorher da war, und wenn Sie ihre sozialen Chatverläufe überprüfen, bin ich mir ziemlich sicher, dass viele EU- und US-Spieler dabei waren, eindeutig nicht alle Asiaten. Ich bin sicher, dass sie es jetzt erfunden haben, denn sie haben mir nie etwas davon erzählt. Besonders, da „EU und USA" so allgemein ist, ist klar, wie es geschrieben wurde, ohne zu viel darüber nachzudenken.
Was die berüchtigte Duplizierung des Kontostands angeht, können Sie, wie Sie sehen, immer noch nicht erklären, worum es sich dabei handelt und warum das Guthaben noch immer in ihrem Casino vorhanden ist, wenn sie davon wissen. Auch liefern sie keine greifbaren Beweise in Form von Screenshots.
Und warum hat Nick mich blockiert, noch bevor sie mir überhaupt einen vollständigen Grund genannt haben? Sie hatten bereits entschieden, dass sie mich auf keinen Fall bezahlen würden.
Die Tatsache, dass ich ausgehend von 100 $ so viel gewonnen habe, ist absolut kein beachteter Indikator, insbesondere da ich es geschafft habe, ziemlich früh sehr große Multiplikatoren zu ergattern und so sehr bald einen großen Betrag erreicht habe.
Liebes Casinoguru-Team, ich hoffe, Ihnen ist aufgefallen, dass die obige Antwort nur versucht, mich auf sehr verwirrende und ineffektive Weise zu diskreditieren, und dass diese Gelder de facto mir gehören.
Dear Casino Guru team,
You see how the above reply makes no sense. It is entirely focused on my "multiple accounts". I have made these accounts only DAYS AFTER I had my winnings and after I was blocked without explanation, because I wanted to check if I could play and withdraw with other accounts and if mine was flagged. And I didn't play that much with them. So they had already denied my payment at the time.
Even if I used VPN or other browser privacy features for other accounts (I haven't for the main account where I won these funds) it really doesn't matter. And these are not to be considered "vulnerabilities" of the casino!!! Just laughable. These accounts do not have influence over the funds being disputed here. I am not disputing funds earned through other accounts and never have. They just don't know how else to accuse me.
I used 3 Telegram accounts to contact them on this case and was blocked time after time, of course I wanted to know more and more angrily what happened and why I was being refused, it's not terrorism or "manipulation of the system and administration" (rotfl), just a natural reaction, and not a reason to deny my payment anyway.
As for the EU or USA rule, unfortunately I haven't taken any screenshot of their Terms and Conditions beforehand, but I have read it and I'm sure they just added it now to have more reasons on this case. Dear Casinoguru team, I hope you have read the T&C section before, because I don't think this rule was there before, and if you check their social chat histories I'm preeeetty sure there were many EU and USA players in there, clearly not all Asians. I'm sure they made it up now, because they've never told me anything about it. Especially since "EU and USA" is so generic, it's clear how it was written without thinking too much about it.
As for the infamous balance duplication, as you can see they still fail to explain what it is, why it would be still on their casino if they know about it, or provide tangible evidence with screenshots about it.
And why would Nick block me even way before they gave me a complete reason anyway? They had already decided they wouldn't pay me no matter what.
The fact I have won so much starting from $100 is absolutely not an indicator to be considered, especially since I managed to catch very big multipliers fairly early and that's how I reached a big amount very soon.
Dear Casinoguru team, I hope you notice how the above reply is just trying to discredit me in a very confusing and ineffective way, and those funds effectively belong to me.
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