Die Spielerin aus Spanien hatte Serverprobleme, die sie nach einem Gewinn daran hinderten, auf die Seite des Online-Casinos zuzugreifen. Wir haben den Spieler um eine Bestätigung gebeten, ob das Problem behoben wurde, haben jedoch keine Antwort erhalten. Infolgedessen haben wir die Beschwerde abgelehnt.
Ich habe heute Morgen gespielt und ziemlich viel gewonnen. Aber dann musste ich die Verbindung trennen. Den ganzen Tag über erhielt ich immer wieder die Meldung, dass die Seite aufgrund eines Serverausfalls nicht geöffnet werden konnte.
Wie lange wird es dauern, bis das Problem behoben ist?
Lieber anabeljs85,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit BetOnRed Casino zu hören.
Ich habe die Casino-Website überprüft und es scheint zu funktionieren
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
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