Die Spielerin aus Spanien hatte Serverprobleme, die sie nach einem Gewinn daran hinderten, auf die Seite des Online-Casinos zuzugreifen. Wir haben den Spieler um eine Bestätigung gebeten, ob das Problem behoben wurde, haben jedoch keine Antwort erhalten. Infolgedessen haben wir die Beschwerde abgelehnt.
BetOnRed Casino - Der Zugriff auf das Spielerkonto wurde aufgrund eines Serverausfalls gesperrt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 1.000 €
BetOnRed Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
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Ich habe heute Morgen gespielt und ziemlich viel gewonnen. Aber dann musste ich die Verbindung trennen. Den ganzen Tag über erhielt ich immer wieder die Meldung, dass die Seite aufgrund eines Serverausfalls nicht geöffnet werden konnte.
Wie lange wird es dauern, bis das Problem behoben ist?
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vor 1 Jahr
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Lieber anabeljs85,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit BetOnRed Casino zu hören.
Ich habe die Casino-Website überprüft und es scheint zu funktionieren
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass das Problem behoben ist?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) anabeljs85,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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