Ybets Casino - Die Auszahlungsanforderung des Spielers verzögert sich und die Kontoüberprüfung ist problematisch.

Ich habe am 24. Oktober ein Konto bei ybets.net eröffnet. Am selben Tag habe ich einen großen Gewinn gemacht. Einen Teil davon habe ich für weitere Spiele ausgegeben. Ich wollte etwas Geld abheben und hatte die Möglichkeit, es auf meine Karte zu überweisen.

Es dauerte ungefähr 10 Tage und die KYC-Abteilung wollte, dass ich Bilder meiner Karte und meines Ausweises schicke.

Ich habe das getan und es dauerte weitere 10 Tage, bis ich eine Antwort bekam. Sie wollten, dass ich neue Bilder vor meiner Website mit meinem Konto und meinem Ausweis in der Hand mache und mein ganzes Gesicht zeige.

Ich habe diese Bilder gesendet und es dauerte weitere 10 Tage und ich bekam die Antwort, dass die Bilder nicht gut genug waren. Ich habe neue Bilder gemacht und auch einen Film mit mir vor meiner Site mit meinem Ausweis in der Hand gedreht. Sehr klare Bilder.

hat noch etwa 10 Tage gedauert und sie sagen, die Bilder seien nicht gut. Sie können die Informationen sehen, die Sie unbedingt brauchen.

wenn ich mich auf Trustpilot und anderen Seiten umsehe, sehe ich, dass ich nicht allein bin. Viele, viele Leute wurden betrogen.

Ich habe ihnen viele E-Mails geschickt und nach dem Status gefragt, aber überhaupt keine Antwort erhalten. Ich habe ihren Chat viele Male kontaktiert und sie sagen immer, ich müsse mich an KYC wenden. Ich habe versucht, ihnen zu sagen, dass ich von KYC keine Antwort bekomme, aber sie antworten nur, dass ich sie kontaktieren muss. Ich habe es jetzt wochenlang versucht, aber keine Antwort erhalten.

Ich begann mir Sorgen zu machen und kontaktierte Pagcor, von dem sie behaupteten, dass sie Lizenzen hätten. Pagcor schwört, dass sie keine Lizenzen hätten? Jetzt weiß ich also nicht, was ich tun soll?

Liebe Killacamers,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer überwiesen wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler persönlich zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

Können Sie bitte angeben, ob bei der Überprüfung eines Ihrer Ausweisdokumente genehmigt wurde?

Welche Ihrer Dokumente wurden vom Casino während der KYC abgelehnt?

Wann genau haben Sie das letzte Dokument zur Überprüfung an das Casino gesendet und welches Dokument war es?

Bitte leiten Sie mir die Dokumente weiter, die während des KYC nicht genehmigt wurden, an veronika.f@casino.guru zusammen mit der gesamten Kommunikation, die für die Untersuchung Ihres Falles relevant sein könnte.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Hallo, noch immer keine Antwort von ybets. Ich habe Ihnen weitere Informationen gesendet, die Sie per E-Mail angefordert haben.

Vielen Dank, Killacamers, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Natalia weiterleiten ( natalia.b@casino.guru ), die Ihnen gerne behilflich sein werden. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Liebe Killacamers,

Ich habe Ihre Situation geprüft und es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Verifizierung haben. Ich werde Ihnen helfen, indem ich mich an das Casino wende. Sobald sie antworten, werden wir herausfinden, was getan werden kann.

Sehr geehrtes Ybets Casino, ich lade Sie ein, an dieser Diskussion teilzunehmen und bei der Lösung der Beschwerde des Spielers zu helfen. Könnten Sie weitere Einzelheiten zu dem Fall mitteilen? Insbesondere, warum dauert der KYC-Prozess so lange? Warum wurden die Fotos des Spielers abgelehnt?

Ich freue mich auf Ihre Antwort. Wenn Sie Belege haben, senden Sie diese bitte an meine E-Mail natalia.b@casino.guru .

Beste grüße,

Natalia

Danke für Ihre Hilfe. Ich hoffe, sie geben Ihnen eine Antwort. Ich habe ihnen viele frustrierende Mails geschickt. Ich war mit keiner von ihnen so zufrieden und habe nach ihren Lizenzen gefragt und sie Betrüger genannt. Ich bin so frustriert über diese Situation. Das Geld war schön für meine Kinder zu Weihnachten. Ich glaube nicht, dass ich irgendwas davon bekommen werde. Das habe ich von anderen Spielern gelesen. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

beste Grüße Tommy

Liebe Killacamers und Casino Guru,

Wir haben alle Informationen an unsere KYC-Abteilung weitergeleitet.

Seien Sie versichert, dass Ihre Anfrage geprüft und schnellstmöglich bearbeitet wird.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerung entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser Zeit.

Hochachtungsvoll,

Ybets Casino Vertreter

Liebes Ybets Casino, bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie Neuigkeiten zum Problem des Spielers mitteilen können. Wie ist der aktuelle Status der KYC-Verifizierung des Spielers?

Hallo und ein frohes neues Jahr.

Ich habe eine Standard-E-Mail vom 24. Dezember erhalten

Senden Sie uns daher bitte ein qualitativ hochwertiges Foto von sich selbst, auf dem Sie Ihr Ausweisdokument vor unserer Website halten, damit wir mit dem Überprüfungsprozess fortfahren können.

Ich habe sie gefragt, welche Informationen Ihnen in den Bildern und dem Film, die ich geschickt habe, fehlen. Ich habe sie gefragt, wie man ein Foto macht, das sie akzeptieren. Ich habe ihnen gesagt, dass es schwierig ist, ein Foto mit drei verschiedenen Objekten in unterschiedlichen Tiefen völlig klar zu machen. Aber Sie können die Informationen sehen, wenn Sie hineinzoomen. Ich habe dies am 24. Dezember gesendet und seitdem nichts mehr gehört …

weiß nicht mehr, was ich tun soll..

Liebe Killacamers, könntet ihr mir bitte das letzte abgelehnte Selfie schicken? Ihr könnt es an folgende Adresse schicken: natalia.b@casino.guru Geben Sie außerdem an, mit welchem Mobiltelefon Sie das Foto aufgenommen haben.

Auch Ihnen ein frohes neues Jahr. Ich hoffe, dass wir die Situation bald klären können.

Liebe Killacamer und Casino-Guru,

Bitte beachten Sie, dass der Kunde noch verifiziert wird.

Unsere KYC-Abteilung hat eine Anfrage zu einem der Dokumente gestellt, die der Spieler gesendet hat.

Der Spieler wurde per Mail benachrichtigt.

Hochachtungsvoll,

Ybets Casino Vertreter

Wird seit dem 24. Oktober verifiziert. Bei anderen Casinos dauert die Verifizierung 5 Minuten.

ich habe ybets in mindestens 20 E-Mails gefragt, was Sie brauchen und was das Problem ist. Keine Antwort … Standard-E-Mails mit der Aufforderung, bitte schicken Sie ein Foto von Ihnen, bla bla bla. Ich glaube, ich habe 25 verschiedene Fotos geschickt. Sie können alle benötigten Informationen deutlich sehen, Ybets. Ich sehe, dass ich nicht der Einzige mit diesen Problemen bin. Ich habe Ihnen wieder die benötigten Fotos geschickt. Wie lange wollen Sie diesen Mist noch weitermachen … Ybets hat mich im Chat blockiert und antwortet nicht per Support-Mail. Ich sehe, dass Ihre Bewertung auf jeder Bewertungsseite sinkt. Ich kann verstehen, warum …

Hallo! Jetzt haben sie noch einen weiteren Grund zum Beschweren gefunden! Sie brauchen eine Stromrechnung als Adressnachweis. Diese habe ich ihnen bereits im Oktober geschickt. Jetzt haben sie etwas Neues gefunden. Warum sagt mir Ybets in all diesen E-Mails, dass es ein Problem sei?? Sie sehen, das ist keine seriöse Seite. Sie werden nicht auszahlen.

Liebe Killacamers, danke für die Updates. Könnt ihr bitte angeben, ob euer Selfie endlich akzeptiert wurde?

Hast du im Oktober bereits eine Nebenkostenabrechnung verschickt oder war es ein anderes Dokument zum Nachweis deiner Adresse?

Hallo, ich bin nicht sicher, ob sie meine Bilder genehmigt haben. Ich sehe nicht, dass sie etwas dazu sagen. Ja, ich habe schon einmal eine Stromrechnung geschickt, aber jetzt brauchen sie sie wieder. Ich werde ihnen eine neue schicken und wir müssen abwarten, worüber sie sich das nächste Mal beschweren werden.

siehe neueste E-Mail von ihnen unten

Damit wir mit der Verifizierung Ihres Kontos fortfahren können, bitten wir Sie, zusätzliche Dokumente wie eine Stromrechnung einzureichen, auf der Ihr vollständiger Name, Ihre Wohnadresse und das Rechnungsdatum (nicht älter als 90 Tage) angegeben sind. Bitte laden Sie nur die eine Seite hoch, die die erforderlichen Informationen enthält, und verwenden Sie ein Bilddateiformat (wie PNG, JPEG, PDF).

Zu den weiteren Formen von Versorgungsrechnungen, die ebenfalls akzeptiert werden, gehören unter anderem ein aktueller Mietvertrag, eine Immatrikulationsbescheinigung eines Colleges oder einer Universität oder eine Steuererklärung.

Ich bin auch immer noch von ihrem Support-Chat ausgeschlossen. Ich hatte 948 Euro auf meinem Konto, jetzt sind es nur noch 930 Euro. Ich versuche, sie zu fragen, warum, aber ich kann keinen Chat senden und sie beantworten meine E-Mails nicht. Ich habe Screenshots von all dem und meinem Kontostand

Vielen Dank für die Klarstellung, Killacamers.

Sehr geehrtes Ybets Casino, bitte informieren Sie uns, sobald Sie die neue Stromrechnung erhalten haben, und lassen Sie sie überprüfen. Ist dies das letzte angeforderte Dokument, das zur Verifizierung benötigt wird? Könnten Sie außerdem angeben, warum der Zugang des Spielers zum Live-Chat gesperrt wurde?

Hallo. Bitte setzen Sie Ybets auf die schwarze Liste und warnen Sie andere Spieler. Wie ich schon sagte, das ist eine Betrugsseite, die niemals auszahlen wird. Sie schicken einfach mehr dumme Dinge, die sie verlangen, nur um nicht auszuzahlen. Bitte setzen Sie sie auf die schwarze Liste, schauen Sie sich um, Hunderte und Hunderte von Spielern haben dasselbe Problem. Stoppen Sie diese Seite sofort. Ich werde nie einen Cent meines Geldes bekommen.

siehe unten

Damit wir mit dem Verifizierungsverfahren fortfahren können, legen Sie bitte eine Bestätigung der Herkunft Ihrer Mittel vor (Quelle der Mittel). Als Nachweis der Herkunft der Mittel können folgende Dokumente vorgelegt werden:

Kontoauszüge, die nicht älter als 3 Monate sind und die die Finanztransaktionen des Benutzers aufzeigen und auf ein regelmäßiges Einkommen oder andere Geldquellen hinweisen.

Lohnabrechnungen der letzten drei bis sechs Monate, aus denen die Einkünfte des Nutzers aus seiner Beschäftigung klar hervorgehen.

Aktuelle Steuererklärungen, die Informationen zum Einkommen des Benutzers und dessen Quellen enthalten.

Kontoauszüge von Anlagekonten, einschließlich Aktien, Anleihen oder anderen Wertpapieren, die die Herkunft der durch die Anlagen generierten Mittel nachweisen.

Dokumentation des Vermögensverkaufs: Offizielle Dokumentation, die den Verkauf von Vermögenswerten wie Immobilien oder Fahrzeugen belegt, einschließlich Vereinbarungen und Quittungen.

Gegebenenfalls aktuelle Jahresabschlüsse eines dem Nutzer gehörenden Unternehmens, aus denen Erträge und Cashflow hervorgehen.

Schenkungsbescheide: Handelt es sich bei den Mitteln um Geschenke, sind unter Umständen ein formeller Brief des Schenkenden sowie weitere Belege erforderlich, beispielsweise Kontoauszüge als Nachweis für die Geldüberweisung.

Liebe Killacamers, vielen Dank für die Updates. Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie dem Casino bereits einen Nachweis über die Herkunft Ihrer Gelder vorgelegt haben? Ich verstehe, wie anstrengend es sein kann, ständig zusätzliche Dokumente bereitzustellen. Idealerweise sollten Casinos zu Beginn des KYC-Prozesses alle erforderlichen Dokumente auflisten, damit die Spieler genau wissen, was benötigt wird.

Es gibt jedoch Fälle, in denen Casinos während des laufenden KYC-Prozesses weitere Unterlagen anfordern. Ich empfehle Ihnen, die angeforderten Unterlagen einzureichen, da dies für die Casinos unerlässlich ist, um die Anforderungen ihrer Aufsichtsbehörden und die Richtlinien zur Geldwäschebekämpfung zu erfüllen. Die Überprüfung der Geldquelle ist häufig ein notwendiger Schritt, um den KYC-Prozess abzuschließen.

Bisher haben wir keine Entscheidung getroffen, dieses Casino auf die schwarze Liste zu setzen. Wie Sie vielleicht bemerkt haben, liegen uns viele laufende Beschwerden über Ybets Casino vor, aber keine dieser Beschwerden wurde bisher als ungelöst geschlossen, da sie noch in Bearbeitung sind. Wir beobachten sie genau und werden je nach Entwicklung der Situation handeln.

Darüber hinaus warten wir noch auf eine Stellungnahme des Casinos zu Ihrem Problem.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Grüße,

Natalia

Liebe Killacamers und Casino Guru,

Der Kunde wird noch verifiziert. Wir warten auf die Einreichung der angeforderten Unterlagen durch den Kunden.

Wir sorgen dafür, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerung entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser Zeit.

Hochachtungsvoll,

Ybets Casino Vertreter

So schnell wie möglich. Seit 24. Oktober. Betrug Betrug

Liebe Killacamers, haben Sie dem Casino bereits die angeforderten Dokumente zur Verfügung gestellt? Wenn ja, können Sie die Art des Dokuments angeben, das Sie hochgeladen/gesendet haben?

Ich habe diese Scheiße so satt! Ich verstehe nicht, warum Sie das Gesamtbild nicht sehen! Sie haben mich und 1000 andere Leute betrogen. Sehen Sie sich auf jeder Bewertungsseite um. Ybets ist einfach eine Betrugsseite. Ich habe in 100 Casinos gespielt und diese Art der Abwicklung noch nie erlebt! Sehen Sie das Gesamtbild nicht? Ich habe diesen Kampf verloren! Sie können so viele betrügen, wie sie wollen……. Es ist so seltsam, dass Sie andere Spieler nicht warnen.

Liebe Killacamers, ich verstehe, dass Sie wegen dieses langwierigen Prozesses verärgert sind, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Nachweis der Geldherkunft ein Standardteil des KYC-Verfahrens in vielen Online-Glücksspieleinrichtungen ist. Ich würde Ihnen raten, dem Casino das angeforderte Dokument vorzulegen, falls Sie dies noch nicht getan haben, damit das Casino mit der Überprüfung fortfahren kann.

wann können Sie mir erlauben, auf dieser Seite bei Ybets eine Bewertung abzugeben? Ich würde ihnen gerne meine Geschichte erzählen, die seit dem 24. Oktober andauert. Schritt für Schritt. Wie sie Sie beim Support blockieren. Sie beantworten keine E-Mails. Sie sagen Ihnen nicht alle Informationen, die sie direkt benötigen. Nur um die Leute zum Aufgeben zu bringen. Wann kann ich das tun?

Sehr geehrte Killacamers, ich möchte auf meine vorherige Nachricht eingehen. Aus Ihren Antworten geht nicht hervor, ob Sie das angeforderte Dokument bereitgestellt haben. Wenn Sie sich dazu entschließen, die Unterlagen nicht einzureichen und mit dem Casino zusammenzuarbeiten, kann ich Ihre Beschwerde nicht offen halten.

Was Ihre Frage zu Bewertungen betrifft, beachten Sie bitte, dass Benutzerbewertungen von einem separaten Team verwaltet werden. Unser Beschwerdeteam kümmert sich speziell um Spielerbeschwerden.

ja, ich habe sie vorgelegt. Wie alle anderen Dokumente hunderte Male. Für mich klingt es seltsam, dass Sie nicht das Gesamtbild dieses Problems mit Ybets sehen, mit dem viele, viele Leute Probleme haben. Wem gehört diese Site? Warum warnen Sie die Leute nicht vor Betrug? Schauen Sie sich einfach um. Sehen Sie nicht das Gesamtbild dessen, was sie Spielern antun, nur weil sie Schwierigkeiten haben, auszuzahlen. Blockieren Sie Leute im Chat. Beantworten Sie keine E-Mails. Ist diese Site ein Teil von Ybets?

Liebes Ybets Casino, können Sie uns bitte auf den neuesten Stand bringen? Haben Sie vom Spieler eine Bestätigung der Geldquelle erhalten?

Liebe Killacamers und Casino Guru,

Leider haben wir vom Spieler keine Geldmittel erhalten.

Darüber hinaus hat der Spieler seit dem 20. Januar nicht auf unsere E-Mails geantwortet.

Hochachtungsvoll,

Ybets Casino Vertreter

Das ist so dumm……. Ich glaube, du solltest dir alle meine E-Mails seit dem 24. Oktober ansehen. Du bettelst! Du antwortest nicht auf meine E-Mails. Warum? Und warum hast du mich im Chat blockiert?

ich werde dir das noch einmal schicken … aber kannst du mir jetzt sagen, was du für den nächsten Schritt brauchst? Du verlangst nicht alle benötigten Informationen in einer E-Mail. Du fragst jedes Mal nach neuen Informationen. Bitte schreib hier Schritt für Schritt alle benötigten Informationen auf, damit ich nicht wieder E-Mails mit neuen 🆕 Informationen bekomme. Das brauche ich zuerst, bevor ich wieder etwas schicke …

Liebe Killacamers, könnt ihr mir bitte weiterleiten (unter natalia.b@casino.guru ) die E-Mail mit dem angehängten Nachweis der Geldherkunft, den Sie dem Casino mitgeteilt haben, da dieses keine solche E-Mail erhalten hat, obwohl Sie behaupten, das angeforderte Dokument gesendet zu haben? Danke.

Also habe ich sie noch einmal geschickt. Was für eine verrückte Sache für Ybets.

habe eine Frage an Casino Guru. Warum fragen Sie Ybets nicht nach der falschen Lizenz unter Pagcor? Das ist ein echter Beweis. Ich habe auch gefragt, wem diese Seite gehört. Haben Sie etwas mit Ybets zu tun? Ich finde es seltsam, dass Sie nicht sehen, was sie versuchen.

Ich habe auch keine Antwort von Ybets auf meine Fragen oder Forderungen erhalten. Warum bin ich im Chat blockiert und warum beantworten sie meine Support-E-Mail nicht? Irgendetwas stimmt hier nicht …

Liebe Killacamers, bitte beachten Sie, dass das Ybets Casino unter einer Anjouan-Lizenz operiert. Sie finden es hier im Register: https://anjouangaming.com/license-register/ .

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir die von Ihnen vor kurzem bereitgestellten Unterlagen zusenden könnten, damit ich diese unabhängig vom Casino prüfen und sicherstellen kann, dass sie alle Anforderungen erfüllen und zur Überprüfung verwendet werden können. Leider habe ich bisher nichts von Ihnen erhalten.

Sehr geehrtes Ybets Casino, bitte überprüfen Sie die neueste Dokumentation, die der Spieler mit Ihnen geteilt hat, und teilen Sie uns mit, ob wir mit KYC fortfahren können.

Bitte erklären Sie auch, warum der Spieler vom Live-Chat auf Ihrer Website ausgeschlossen wurde.

Ich bin so betrogen worden!!! Ich kann nicht mehr auf die Website zugreifen. Ich kann den Support nicht kontaktieren. Mein Geld steckt in den Taschen der Ybets-Betrüger.

Und hier sind die Beweise dafür, dass sie eine falsche Lizenz hatten

Also, ich bin am Arsch…. Ich werde nie Geld sehen und der Casino-Guru hält sie immer noch zurück? Irgendetwas stimmt hier nicht.

Liebe Killacamers, können Sie bitte angeben, wann die Screenshots gemacht wurden, auf denen PAGCOR erwähnt wird? Das Casino hatte früher die PAGCOR-Lizenz, diese wurde jedoch nicht verlängert, und das Casino erhielt eine neue Lizenz – Anjouan Gaming – und arbeitet derzeit unter dieser. Sie können diese Informationen auf ihrer Website sehen, dort gibt es auch einen funktionierenden Validator:

Außerdem möchte ich mich für die Zusendung der E-Mail mit der Gehaltsabrechnung bedanken.

Liebes Ybets Casino, bitte geben Sie an, warum der Spieler nicht auf Ihre Website zugreifen kann. Was ist der Grund für die Sperrung?

Laut Aussage des Spielers hat er Ihnen eine Gehaltsabrechnung seines Arbeitgebers vorgelegt, um eine Geldquelle für Januar zu bestätigen. Ich habe das Dokument erhalten, es sieht echt aus.

Bitte bestätigen Sie, ob Sie es auch erhalten haben.

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Anforderungen an das Mittelherkunftsdokument detailliert beschreiben könnten, welche Daten/Monate abgedeckt werden sollen und welches Format bereitgestellt werden soll.

Habe den Finanzierungsbescheid am 2.11. verschickt, aber keine Antwort von Ybets. Die antworten hier nicht. Verstehen Sie??

Liebe Killacamers und Casino Guru,

Der Spieler wurde erfolgreich verifiziert.

Er ist nun berechtigt, sein Geld abzuheben.

Hochachtungsvoll,

Ybets Casino Vertreter

Jetzt kommen wir voran. Aber sagen Sie mir, wie das geht, denn ich kann nicht mehr auf meine Site zugreifen …

Vielen Dank für die Updates, Ybets Casino.

Liebe Killacamers, welche Fehlermeldung erhalten Sie, wenn Sie die Website des Casinos öffnen? Können Sie es mit einem anderen Browser versuchen? Haben Sie versucht, die Website nur von einem Gerät aus zu öffnen?

Sehr geehrte(r) Killacamers,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Jetzt habe ich nach 4 Monaten etwas Geld auf meinem Konto. Warte immer noch auf die Antwort, warum die 50 Euro von meinem Konto verschwunden sind. Ich habe nicht die Kraft, diesen Mist noch einmal durchzuziehen. Danke, Casino-Guru, für deine Hilfe!

Ybets! Ihr Casino ist scheiße und ich hoffe, dass Ihr Casino wegen all Ihrer Betrügereien geschlossen wird.

Liebe Killacamers, danke für die Updates. Können Sie bitte klarstellen, ob Sie Ihr Geld von Ihrem Casino-Konto abgehoben haben? Wie viel haben Sie angefordert? Sie haben 50 € weniger erhalten als angefordert?

Ich habe meinen 900 zu einem schlechten Wechselkurs bekommen. Ich hatte noch etwa 50 Euro übrig, aber sie sind verschwunden. Das interessiert mich nicht mehr. Ich werde mich nicht auf diesen Kampf einlassen.

Ich sehe auch, dass sie mich jetzt komplett blockiert haben. Ich kann überhaupt nicht darauf zugreifen. Also hassen sie mich trotzdem

Sehr geehrtes Ybets Casino, könnten Sie bitte klarstellen, ob die Auszahlungsgebühr vom Ybets Casino oder vom Zahlungsanbieter erhoben wurde? Könnten Sie außerdem erklären, warum das Konto des Spielers gesperrt wurde, nachdem die Überprüfung als abgeschlossen bestätigt wurde?

Liebe Killacamers und Casino-Guru,

Der Spieler hat erfolgreich sein gesamtes Geld abgehoben.

Anschließend beschloss die Verwaltung, das Konto des Spielers zu schließen.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Wechselkursschwankungen verantwortlich sind und diese Beschwerde als gelöst betrachten.

Hochachtungsvoll,

Ybets Casino Vertreter

Aber ich hatte noch 48 Euro übrig. Wo sind die geblieben?

Liebes Ybets Casino, könnten Sie bitte eine Zahlungsbestätigung von Ihrer Seite mitteilen? Haben Sie dem Spieler genau 948,81 € überwiesen?

Liebe Killacamers, könnt ihr bitte einen Kontoauszug vorlegen, der beweist, dass ihr weniger als erwartet erhalten habt? Als ihr eine Auszahlung beantragt habt, war der von euch festgelegte Betrag genau 948 €? Habt ihr während der Wartezeit auf die Verifizierung Spiele gespielt oder war die Möglichkeit zum Spielen gesperrt?

Hallo. Ich habe 900 Euro in SEK erhalten. Ich kann nicht auf mein Ybets-Konto zugreifen, kann Ihnen also Beweise liefern. Ich habe keinen Ausdruck davon gemacht, bevor sie mich rausgeschmissen haben. Ich habe weder mit der KYC-Prüfung noch mit dem ganzen Mist, in den sie mich hineingezogen haben, etwas unternommen. Ybets wird Ihnen wahrscheinlich eine andere Geschichte erzählen. Ich habe nicht die Kraft, mir diesen Mist anzutun. Ich werde es jetzt gut sein lassen. Das ist nichts weiter als eine Betrugsseite.

Liebe Killacamers, ich freue mich, dass wir Sie beim Verifizierungsprozess unterstützen konnten, wodurch Ihre Auszahlungsanforderung vom Casino erfolgreich bearbeitet werden konnte. Ich verstehe jedoch, warum Sie sich möglicherweise immer noch verärgert fühlen.

Es kommt häufig vor, dass bei Zahlungen in unterschiedlichen Währungen Probleme auftreten. Ihre Bank kann Wechselkurse und Bearbeitungsgebühren erheben, auf die das Casino keinen Einfluss hat.

Es tut mir leid, dass Ihr Konto geschlossen wurde. Da das Casino seinen Verpflichtungen durch die Bearbeitung Ihrer Auszahlung nachgekommen ist, behält es sich das Recht vor, Spielerkonten aus beliebigen Gründen zu schließen, nachdem die gegenseitigen Verpflichtungen erfüllt wurden.

Aus diesen Gründen müssen wir Ihre Beschwerde leider zurückweisen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in dieser Situation nicht weiterhelfen konnten.

Wenn Sie weitere Optionen erkunden möchten, sehen Sie sich bitte unsere Liste der besten Online-Casinos für schwedische Spieler mit schwedischer Lizenz an: Top Online Casinos . Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

Beste grüße,

Natalia