Yabby Casino - Spieler können Bonusgewinne nicht abheben.

Die Website sagte, mein Durchspielguthaben sei erfüllt, aber als ich versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen, sagten sie, ich müsse immer noch über 2000 $ durchspielen, also tat ich es. Als ich versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen, sagten sie, ich hätte Spiele gespielt, die nicht erlaubt waren. Ich habe bei diesen Spielen nicht einmal gewonnen und es gab keine Möglichkeit zu wissen, dass sie nicht erlaubt waren. Ich habe versucht, mit Unterstützung zu regnen, aber sie sind nicht fair, schnell und lustig, und die Website sagt

Liebe Stacy,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Könnten Sie mir bitte Ihren Spielverlauf aus dem Bonusspiel zukommen lassen?

Wären Sie so nett und senden Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Stacy,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.