Yabby Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Eröffnete gestern ein Konto und zahlte 188 $ ein. Sie haben mein Konto geschlossen und gesagt, unser Risikoteam hat beschlossen, Ihr Konto zu schließen, sagt aber nicht warum. Ich habe ihnen alle legitimen Informationen gegeben und ich kann verifiziert werden, aber sie verifizieren keine Personen. Ich habe nichts falsch gemacht! Sie sollten auf die schwarze Liste gesetzt werden oder Sie sollten zumindest andere warnen.

Lieber Caitlin,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden das Casino kontaktieren und um Unterstützung bitten. Könnten Sie uns bitte vorher mitteilen, ob Ihre Anzahlung an Sie zurückgeschickt wurde? Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Caitlin,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.