Der Spieler aus Kalifornien hatte Probleme, seine Gewinne aus einem Online-Casino abzuheben, obwohl sein Konto verifiziert war. Das Casino hatte auf seine Anfragen nicht geantwortet. Wir baten den Spieler um weitere Einzelheiten, um weitere Untersuchungen durchführen zu können, und verlängerten die Antwortfrist um 7 Tage. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen. Daher konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.
Yabby Casino - Auszahlungsproblem des Spielers trotz Kontobestätigung.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 213 $
Yabby Casino
Sicherheitsindex 8.2 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungIch habe Geld gewonnen und jetzt kann ich mein Konto nicht mehr abheben. Die Überprüfung wurde durchgeführt. Ich habe noch nichts von mir gehört. Ich möchte nur wissen, was los ist!!
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo coreypeterson012,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Yabby Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) coreypeterson012,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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