WildTornado Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nie seinem Casino-Konto gutgeschrieben.

Habe um 11 Uhr 19 einbezahlt und Geld wurde Konto immernoch nicht gutgeschrieben, wenn ich jetzt gerade spielen möchte ,warte ich doch keine 3 Stunden

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

„Mich ärgert es, dass die empfohlenen Casinos von Casino Guro mit sehr gutem bis perfektem Ruf so schlecht sind. Wie ist das zu verstehen??? Nach welchen Kriterien geht man da hin.

Eigentlich wollte ich mich über Casino Guru beschweren"

Liebe bell2410,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurde. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino war? Bitte leiten Sie Ihren Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

PS: Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Online-Casinos bewerten, lesen Sie bitte den folgenden Artikel: https://casino.guru/our-casino-reviews . Ich hoffe, es wird helfen, den gesamten Prozess zu verstehen.

Liebe bell2410,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.