HomeBeschwerdenWazamba Casino - Der Spieler bittet um Hilfe bei einer Auszahlung.

Wazamba Casino - Der Spieler bittet um Hilfe bei einer Auszahlung.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: 255 €

Wazamba Casino
Sicherheitsindex 8.3 Hoch

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Italien hat einige Probleme mit Auszahlungen. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Verfasst von Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Eingereicht am: 2022-01-18 | Geschlossen : 2022-02-02
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vor 4 Jahren
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Am 29. Januar versuche ich, eine Auszahlung vorzunehmen, als ich am 10. Januar storniert wurde und ich alles noch einmal machen musste

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vor 4 Jahren
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Liebe Morena,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich verstehe, was los ist. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie Ihr Problem bitte näher erläutern und beschreiben? Könnten Sie bitte klarstellen, wie Sie am 29. Januar eine Auszahlung beantragen können?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 4 Jahren
gbÜbersetzungde

Liebe Morena,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 4 Jahren
gbÜbersetzungde

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.

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