Der Spieler aus Japan hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Vulkan Vegas Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: ¥100.000
Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLieber Yoshiro Tai,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass Sie Ihre Gewinne ausschließlich aus einem Bonus ohne Einzahlung / Registrierung angesammelt haben? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Kontobestätigung bereits eingeleitet haben? Könnten Sie bitte Ihre Kassierer- und Bonushistorie an petronela.k@casino.guru weiterleiten?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, diesen Fall so schnell wie möglich zu lösen.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungDanke. Ich habe es jetzt gelöst.
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungDa die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
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