Der Spieler aus Deutschland hat nicht 50 Freispiele erhalten, wie ihm versprochen wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Vulkan Vegas Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er keinen kostenlosen Bonus erhalten hat.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: ??
Vulkan Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
Ich bekomme keine 50 Freispiele, sagte der live Support Nacht 5 std zu mir
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vor 5 Jahren
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Lieber Markus,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie versucht, Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass wir Ihnen nicht automatisch einen Bonus geben.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 5 Jahren
Additional comments from the player:
"Ja denn der Support ist mühl"
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vor 5 Jahren
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Verstehe ich es richtig, dass Sie die Möglichkeit mitgeteilt haben, Freispiele mit Casino zu erhalten? Kann ich dieses Problem als behoben betrachten?
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vor 5 Jahren
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Lieber Markus,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
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vor 5 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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