Die Spielerin aus Deutschland beantragte vor zwei Wochen eine Auszahlung von 998 €, die jedoch von ihrer Bank abgelehnt und an Verde zurücküberwiesen wurde. Ihr Spielguthaben wurde seit dem 11. August nicht gutgeschrieben. Sie ist frustriert über die fehlende Reaktion von Verde und betont ihren dringenden Bedarf an dem Geld.
Verde Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich seitens des Casinos.
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Verde Casino
Sicherheitsindex 9.4 Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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vor 5 Tagen
Ich habe am 11.8.26 , 998€ auszahlen lassen
meine Bank hat das abgelehnt und am 11.8 direkt zu verde zurück geschickt. Ich habe mehrere Bestätigungen von der Bank, dass das Geld bei verde ist !
verde bekommt es seit 11.8 nicht auf die Reihe mein Geld mein spieleguthaben gutzuschreiben!
sif anfragen heißt es: wir melden uns - Spoiler: tun sie nicht ! Wenn ich nicht nachfragen würde , würden die es einfach so stehen lassen
ich bin allein erziehende Mama und brauche sofort mein Geld
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vor 2 Tagen
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
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Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
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Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 2 Tagen
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.
- Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?
- Wann genau haben Sie Ihr Deblock-Konto geschlossen?
- Wann haben Sie sich das letzte Mal bezüglich der Rückerstattung der fehlgeschlagenen Auszahlung mit dem Kundenservice des Casinos in Verbindung gesetzt?
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika
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