Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich ist nicht in der Lage, Gewinne abzuheben, was darauf hindeutet, dass das Casino den Vorgang erschwert.
Velobet Casino - Die Rückzugsversuche des Spielers wurden behindert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: £100
Velobet Casino
Sicherheitsindex 8.4 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungSie unternehmen extreme Anstrengungen, um zu verhindern, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo clare1234,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Velobet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie einen aktiven Bonus auf Ihrem Casino-Konto? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Basierend auf dem von Ihnen bereitgestellten Screenshot müssen Sie lediglich die Einzahlung umsetzen, um eine Auszahlung vornehmen zu können. Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Casinos.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) clare1234,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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