HomeBeschwerdenV.Vegas Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

V.Vegas Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

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4d 14h 28m 40s

V.Vegas Casino
Sicherheitsindex 9.8 Sehr hoch

Zusammenfassung der Fälle

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Ein Spieler aus Deutschland hat trotz erfolgreicher Transaktionen zuvor eine Auszahlung von 70 Euro auf sein Paysafecard-Konto nicht erhalten. Er versucht seit dem 9. Juli 2026, eine Antwort von V.vegas zu erhalten, bekam aber bisher nur Standardantworten, dass sein Anliegen bearbeitet werde.

Verfasst von Attila
Complaint Specialist
Eingereicht am: 2026-09-22
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vor 4 Tagen

Hallo. ich habe am 7.7.26 eine Auszahlung an mein Paysafecard account nicht bekommen.

ich habe davor und danach erfolgreiche ein und Auszahlung gemacht, nur die 70 Euro fehlen!

Im Verlauf wird die Auszahlung als Erfolgreich angezeigt!


Leider habe ich sie aber nie bekommen. Wenn V.vegas es nur an eine andere Email Adresse gesendet hätte, wäre eine Email von Paysafecard bei mir eingegangen.


Auf jeden Fall versuche ich schon seit dem 9.7.26 auf Verschiedene Wegen eine Antwort zu bekommen!

per Email habe ich bis heute keine Antwort Mail bekommen und im Live Chat heißt es immer: Es wird von der zuständigen Abteilung bearbeitet und ich bekomme dann eine Email.


Ich glaube die hoffen darauf das ich es einfach vergessen da die Summe im Vergleich zu meinen sonstigen Umsatz nicht sehr hoch ist!

Aber ich finde es absolut nicht in Ordnung einfach 70 Euro zu unterschlagen!


Ich bitte hiermit um hilfe

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vor 2 Tagen
gbÜbersetzungde

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Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 2 Tagen
gbÜbersetzungde

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

  • Haben Sie mit dieser Zahlungsmethode bereits erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus erzielt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Attila


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marcel1711 hat noch 4d 14h 28m 40s Zeit, um zu antworten

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