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HomeBeschwerdenTrueLuck Casino - Die Anfrage des Spielers zur Kontosperrung wird ignoriert.

TrueLuck Casino - Die Anfrage des Spielers zur Kontosperrung wird ignoriert.

Ungelöst
Unser Schiedsspruch

Fehlgeschlagener Selbstausschluss

Schwarze Punkte: 834

Betrag: 1.442 €

TrueLuck Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Deutschland hat mehrfach die Sperrung seines Kontos aufgrund seiner Spielsucht beantragt, zahlt aber trotz Benachrichtigung des Casinos weiterhin 872 Euro ein. Das Casino hat seine Anträge ignoriert und stattdessen Bonusangebote unterbreitet. Eine Auszahlung war bisher nicht möglich.

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