The Red Lion Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Lieber Wilhelm,

Vielen Dank, dass Sie sich an das Red Lion Risk Payments Team gewendet haben.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass diese Bedingung gilt:

5.9.4. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit und aus beliebigem Grund zu schließen oder zu sperren. Mit sofortiger Wirkung ohne Einschränkung des vorstehenden Satzes sind wir berechtigt, Ihr Konto zu schließen oder zu sperren, wenn:

Sie werden bankrott; wir der Ansicht sind, dass Sie die Website in betrügerischer Weise oder für illegale und/oder rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke genutzt haben; Wir sind der Ansicht, dass Sie die Website auf unfaire Weise genutzt, unsere Website oder einen ihrer Kunden vorsätzlich betrogen oder einen unlauteren Vorteil daraus gezogen haben oder wenn Ihr Konto zugunsten eines Dritten verwendet wird

Mit freundlichen Grüßen,

Risikozahlungsteam

Liebe Billmarston,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Leider benötige ich weitere Informationen zu Ihrem Problem, um Ihnen helfen zu können. Wären Sie so nett und geben Sie mehr Details darüber, was passiert ist? Wurden Ihre Gewinne beschlagnahmt und Ihr Konto geschlossen?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

ja Gewinne wurden beschlagnahmt und Ihr Konto geschlossen?

Vielen Dank für Ihre Antwort, Billmarston. Können Sie uns bitte mitteilen, welche Spiele Sie gespielt haben – Casinospiele oder Sportwetten?

ja, es war nur Wetten. keine Regel wurde gebrochen

billmarston, wie Sie vielleicht wissen, unser Forum Casino.guru, befasst sich nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problem zu befassen. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen kann.

Vielen Dank für dein Verständnis.

ist es ein Casino, das Wetten anbietet? Mir ist kein Fehler unterlaufen, sie betrügen nur Leute, indem sie nicht bezahlen,

Fragen Sie sie einfach, warum sie nicht zahlen! da keine Regeln gebrochen wurden

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nicht helfen können, wenn Sie nur Wetten auf Sportwetten platziert haben und das Casino Ihr Konto geschlossen und Ihre Gewinne beschlagnahmt hat. Da wir nicht genügend Einblick in diesen Bereich des Online-Glücksspiels haben, wären wir nicht in der Lage, die Untersuchungsergebnisse des Casinos und/oder ihre Erklärung dessen, was passiert ist, richtig zu interpretieren und diesen Fall fair zu beurteilen. Wir halten Ihre Beschwerde nicht für unberechtigt, wir konnten das Problem einfach nicht richtig einschätzen. Wir würden wirklich gerne helfen, aber diesmal ist es uns nicht möglich.

Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, müssen wir diese Beschwerde leider zurückweisen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.