Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme mit der Auszahlung einer Rückerstattung, die ihm das Casino am 6. August bestätigt hatte. Er hatte das Geld jedoch nicht erhalten. Seine wiederholten Anfragen zu den Transaktionsdetails blieben unbeantwortet und er konnte auch im Live-Chat keine Antwort erhalten. Das Beschwerdeteam versuchte mehrfach, das Casino um Hilfe zu bitten, erhielt jedoch keine Kooperation. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Maßnahmen an das Curacao Gaming Control Board zu wenden.
Starzino Casino - Die Rückerstattung des Spielers hat sich verzögert.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Keine Reaktion
Schwarze Punkte: 1.096
Betrag: 2.650 €
Starzino Casino
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