Spinrollz Casino - Spieler fordert Transaktionshistorie aufgrund von Spielsucht an.

Good day, I live in Germany, but not in Schleswig-Holstein. In 2025, I developed a severe gambling addiction at Spinrollz due to repeated enticing phone calls and persistent email offers from them. I was able to easily play higher stakes at Spinrollz. As a result, I deposited and gambled away between €200 and €1000 daily. I cannot accurately quantify the exact financial damage. I consulted a law firm that also represents clients abroad. They advised me to write to the casino, referencing German law and requesting my complete transaction history. This has not happened. Therefore, I am giving Spinrollz the opportunity to settle the damages incurred and to end any further action. Even the phone calls to encourage me to play more are clearly deliberate. I explicitly addressed my gambling addiction when my "VIP Manager" from Spinrollz called me to offer me further bonuses.

Guten Tag,ich wohne in Deutschland und auch nicht in Schleswig Holstein.2025 habe ich bei Spinrollz durch wiederholte Lock Anrufe von Spinrollz und andauernde E-Mail Angebote von Spinrollz ein starkes Suchtverhalten entwickelt.Ich konnte bei Spinrollz ohne weiteres auch höhere Einsätze spielen.Dadurch habe ich täglich zwischen 200-1000€ eingezahlt und auch verspielt.Der genaue finanzielle Schaden lässt sich für mich nicht genau beziffern.Ich habe mir einr Anwaltskanzlei gesucht die auch im Ausland mein Recht vertritt.Diese hat mir dazu geraten das Casino anzuschreiben und auf die Rechtsprechung hier in Deutschland hinzuweisen und mir den gesamten Zahlungsverlauf zu senden.Dies ist nicht passiert.Deshalb gebe ich Spinrollz hier die Möglichkeit den entstandenen Schaden zu regulieren um weitere Schritte zu beenden.Selbst das Anrufen um mich zum weiteren Spielen anzuregen ist reiner Vorsatz.Die Spielsucht wurde von mir explizit angesprochen als mich mein ,,VIP Manager,,von Spinrollz angerufen hatte um mir weitere Boni anzubieten.

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Dear Bagger,

Thank you very much for submitting your complaint. I am sorry to hear about the issues you are facing at Spinrollz Casino.

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To proceed further, could you please confirm whether you have requested a self-exclusion or indicated any gambling related issues to the casino?

Looking forward to your reply.

Best regards,

Attila