Der Spieler aus der Schweiz hatte über 4000 Euro im Casino eingezahlt, ohne etwas zu gewinnen, und stellte die Auszahlungsquote (RTP) und die Integrität der Software in Frage. Er äußerte den Wunsch, sein Geld zurückzubekommen und drohte mit weiteren Maßnahmen, darunter einer Rückbuchung seiner Kreditkarte. Das Beschwerdeteam teilte ihm mit, dass die Beschwerde ohne ausreichende Belege nicht bearbeitet werden könne, und schloss den Fall schließlich aufgrund unangemessener Sprache in der Kommunikation ab.
Spinrise Casino - Die Gelder der Spieler sind durch mögliche Rechtswidrigkeiten gefährdet.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
Betrag: 4.000 €
Spinrise Casino
Sicherheitsindex 1.5 Sehr niedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungMehr als 4.000 Euro eingezahlt, ohne Chance, etwas zurückzugewinnen! RTP und Software können nicht korrekt sein! Wenn ich mein Geld nicht zurückbekomme, werde ich herausfinden, wo diese Betrüger sind, und ihnen einen Besuch abstatten! Auch die Zahlungsanbieter sind illegal! In vielen Artikeln von Journalisten in Google-Recherchen wird auf illegale Online-Aktivitäten hingewiesen! Ich werde auch eine Rückbuchung auf meine Kreditkarte veranlassen!
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber massivpuli923,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass wir allein auf Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück, manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele nun einmal. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die uns weiterhelfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, solange wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.
Beste grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
Wenn man 2000 einzahlt und jedes 2 Freispiel nicht über 30 Euro kommt ist das manipulation und nicht mehr fair gaming!
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber massivpuli923,
Bitte beachten Sie, dass wir ohne konkrete Beweise gezwungen sind, die Beschwerde zu schließen.
Leiten Sie alle relevanten Nachweise für Ihren Anspruch weiter an nikolas.b@casino.guru .
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
Ach Ihr seit doch alles die gleichen diebe und abzocker wie die Casinos!!Alles blabla!!Fickt euch ins knie!!
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber massivpuli923,
Ohne ausreichende Belege können wir Ihre Beschwerde leider nicht weiter bearbeiten.
Darüber hinaus haben wir in Ihrer Kommunikation unangemessene Sprache festgestellt. Gemäß unseren Community-Richtlinien müssen wir diese Beschwerde nun ohne weitere Untersuchung schließen. Bitte beachten Sie, dass jede weitere Verwendung beleidigender Sprache zur Sperrung Ihres Casino.Guru-Kontos führt.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Nick
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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