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Spinbara Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen.

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Spinbara Casino
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Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Eine Spielerin aus Österreich wurde von Cleobetra Casino gesperrt, nachdem sie wegen eines Geldstreits mit Anwälten gedroht hatte. Sie hatte 1000 Euro eingezahlt und alles verloren. Ihr Versuch, ihr Konto per Selbstausschluss dauerhaft zu schließen, blieb erfolglos. Nun bittet sie um Hilfe, um ihr verlorenes Geld zurückzuerhalten.

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vor 6 Tagen

Hallo ich habe eine bitte können sie mir helfen ich habe ein spielproblem

ich habe bei cleobetra casino ein konto erstellt und habe per email gesendet das ich anwälte einschalte wenn ich nicht mein geld nicht bekomme

werde dan haben sie mein konto geschlossen aus angst

innerhalb kurzeste zeit habe 100 euro eingezahlt und alles verloren ich habe mehrmal versucht mein konton per selbstauschuss endgültig zu schliesen haben sie nicht reagiert leztze email am 19.6

Könnten sie mir helfen mein verloren geld zu bekommen ob ich bekomme keine antwort mehr von den casino ? Null beantwortungs meine emails


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vor 3 Tagen
gbÜbersetzungde

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 3 Tagen
gbÜbersetzungde

Liebe Diana24;

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

  • Haben Sie das Casino vor Ihrer Einzahlung und dem Spielen jemals über Ihre Spielsucht informiert?
  • Wurde Ihr Konto geschlossen, nachdem Sie das Casino über Ihre Spielsucht informiert hatten?
  • Könnten Sie mir bitte die Anträge auf Kontoschließung, die Sie an das Casino gesendet haben, sowie die Antworten des Casinos weiterleiten? Sie können sie mir an folgende Adresse senden: tomas@casino.guru

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.

Beste grüße,

Tomas

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vor 3 Tagen

Ist ihnen bekannt habe mehrmal emails gesendet


nach rechtliche drohung wurde mein konto geschlossen


Casino Guru untersucht diesen Fall

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