Ein Spieler aus Österreich wartet seit dem 22. April 2025 auf seine Auszahlung von 1500 € vom Spinational Casino, obwohl ihm mitgeteilt wurde, dass die Auszahlung in Kürze bearbeitet würde. Die übliche Bearbeitungszeit des Casinos beträgt drei Werktage, was zu Frustration über die Verzögerungen geführt hat.
Spinational Casino - Die Auszahlung an den Spieler hat sich verzögert.
Eröffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort von Casino Guru warten
5d 16h 45m 56s
Spinational Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Tagen
Ich warte seit dem 22.04.2025 auf meine Auszahlung.
Ganze Zeit sagen die im Chat dass die Auszahlung in Kürze bearbeitet wird und die nicht den genauen Zeitpunkt mitteilen können.
Deren normale Bearbeitungszeit ist 3 Werktage.
Ich habe es satt mit diesen Casinos weil Luckybull-Casino mit noch immer nicht meine 1500€ ausgezahlt hat.
Öffentlich
Öffentlich
gestern
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
gestern
ÜbersetzungLieber Mikilegend,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
- Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie Zugriff auf Ihr Konto haben?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus erzielt?
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Jean
Automatische Übersetzung
