Der Spieler aus Griechenland wurde von allen Slotshub-Casinos ausgeschlossen, ohne dass weitere Einzelheiten genannt wurden. Der Spieler gab an, dass seine Konten von den Casinos zu seinem eigenen Wohl geschlossen worden seien und er keine neuen Konten eröffnen könne. Es wurde darauf hingewiesen, dass Casinos das Recht haben, Konten nach eigenem Ermessen zu schließen, und da auf seinem Konto kein Restguthaben vorhanden war, wurde die Entscheidung respektiert. Folglich wurde die Beschwerde vom Beschwerdeteam abgelehnt.
Slotuna Casino - Der Spieler ist von allen Slotshub-Casinos ausgeschlossen.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
Betrag: ??
Slotuna Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
ÜbersetzungIch wurde von allen Slotshub-Casinos verbannt
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber zafeirhsdona,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Könnten Sie näher auf das Problem eingehen?
Ist Ihr Slotuna Casino-Konto geschlossen?
Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Dominika
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
ÜbersetzungIch habe vielen Casinos geschrieben, aber sie lassen mich einfach nicht öffnen und haben mir alle einen Zutritt zu ihren Unternehmen verwehrt.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
ÜbersetzungSehr geehrter zafeirhsdona, hatten Sie jemals ein Konto bei diesem speziellen Casino, oder bezieht sich diese Beschwerde lediglich darauf, dass Sie sich nicht bei diesem Casino registrieren können?
Casinos haben das Recht, einem Spieler den Service zu verweigern. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen. Dies bedeutet oft, dass sie Konten schließen oder Spielern die Registrierung verweigern können.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
ÜbersetzungIch hatte ein Konto, sie haben es einfach überall geschlossen, weil sie mir sagten, es sei zu meinem Besten.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber zafeirhsdona, hatten Sie noch Geld auf Ihrem Casino-Konto, als es geschlossen wurde?
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
ÜbersetzungNein, ich hatte kein Guthaben, ich kann mit der vorhandenen E-Mail einfach keines öffnen, also weiß ich nicht, was los ist.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
ÜbersetzungSehr geehrter zafeirhsdona, es ist wichtig zu beachten, dass sich Casinos das Recht vorbehalten, Spielerkonten nach eigenem Ermessen zu schließen. Da Ihr Konto nun geschlossen ist und kein Guthaben mehr vorhanden ist, müssen wir die Entscheidung des Casinos respektieren.
Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
Automatische Übersetzung
