Skol Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich habe Geld von einem gemeinsamen Konto eingezahlt, jetzt sagen sie, dass mein Konto gesperrt ist und sie das Geld, das ich gewonnen habe, nicht bezahlen werden.

Lieber panda8891x,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.skolcasino.com/terms:

„Einlagen:

Sie dürfen nur Zahlungsmethoden verwenden, die in Ihrem eigenen Namen registriert sind, um Einzahlungen zu tätigen. "

Könnten Sie nachweisen, dass Sie ein rechtmäßiger Eigentümer der Zahlungsmethode sind? Hat Ihr Partner auch ein Konto im selben Casino?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo

Ja, ich kann nachweisen, dass ich der rechtmäßige Eigentümer der Gelder bin, die ich mit meiner Partnerkarte von unserem Gemeinschaftskonto eingezahlt habe, da ich noch keine Karte in meinem Namen habe. Und nein, mein Partner hat kein Konto bei diesem Casino, sondern eines bei einem anderen Casino in der Gruppe.

Vielen Dank

Hallo

Sie haben die Auszahlung bearbeitet

Vielen Dank für Ihre Hilfe

Großartige Neuigkeiten. Nachdem das Problem erfolgreich behoben wurde, schließen wir die Beschwerde in unserem System als "behoben". Vielen Dank, panda8891x, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru