Der Spieler aus Deutschland hat Probleme damit, dass Auszahlungen vom Casino aktiv blockiert werden, wie aus dem Quellcode der Webseite hervorgeht.
RollXO Casino - Auszahlungen der Spieler werden blockiert.
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RollXO Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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vor 3 Tagen
Es wird aktiv von der Seite die Auszahlungsmöglichkeit geblockt laut quellcode. Siehe Anhänge.
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vor 2 Tagen
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Ein wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 2 Tagen
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Lieber Sebinho121,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
- Welche Fehlermeldung erhalten Sie gegebenenfalls beim Versuch, Ihr Guthaben abzuheben?
- Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
- Welche Auszahlungsmethode verwenden Sie (z. B. Banküberweisung, Kreditkarte, E-Wallet)?
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße
Petra
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