Der Spieler aus Deutschland hat sechs Monate lang versucht, sein Konto selbst auszuschließen. Leider wurde die Anfrage ignoriert und das Konto nach zwei Wochen ohne Bedenkzeit wiedereröffnet. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
RocketPlay Casino - Dem Versuch des Spielers, sich selbst aus dem Casino auszuschließen, wurde nicht stattgegeben.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 1.500 €
RocketPlay Casino
Sicherheitsindex 9.8 Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
Öffentlich
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungDa das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, MisterM, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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