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Revolution Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen.

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Revolution Casino
Sicherheitsindex 7.9 Über dem Durchschnitt

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Die Spielerin aus Österreich wurde 2024 von Cleobetra Casino gesperrt, nachdem sie wegen ihrer Verluste mit rechtlichen Schritten gedroht hatte. Obwohl sie 440 Euro eingezahlt und versucht hatte, sich selbst vom Spiel auszuschließen, erhielt sie nach ihrer letzten E-Mail vom 19. Juni keine Antwort mehr vom Casino.

Verfasst von Tomas
Complaint Specialist
Eingereicht am: 2026-06-26
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vor 3 Wochen

Hallo ich habe eine bitte können sie mir helfen ich habe ein spielproblem

ich habe bei cleobetra casino 2024 ein konto erstellt und habe per email gesendet das ich anwälte einschalte wenn ich nicht mein geld nicht bekomme

werde dan haben sie mein konto geschlossen aus angst

innerhalb kurzeste zeit habe 440 euro eingezahlt und alles verloren ich habe mehrmal versucht mein konton per selbstauschuss endgültig zu schliesen haben sie nicht reagiert leztze email am 19.6

Könnten sie mir helfen mein verloren geld zu bekommen ob ich bekomme keine antwort mehr von den casino ? Null beantwortungs meine emails


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vor 3 Wochen
gbÜbersetzungde

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 3 Wochen
gbÜbersetzungde

Liebe Diana24;

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

  • Haben Sie das Casino vor Ihrer Einzahlung und dem Spielen jemals über Ihre Spielsucht informiert?
  • Wurde Ihr Konto geschlossen, nachdem Sie das Casino über Ihre Spielsucht informiert hatten?
  • Könnten Sie mir bitte die Anträge auf Kontoschließung, die Sie an das Casino gesendet haben, sowie die Antworten des Casinos weiterleiten? Sie können sie mir an folgende Adresse senden: tomas@casino.guru

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.

Beste grüße,

Tomas


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vor 3 Wochen

Ist ihnen bekannt habe mehrmal emails gesendet


nach rechtliche drohung wurde mein konto geschlosse n


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vor 2 Wochen
gbÜbersetzungde

Danke für Ihre Geduld.

Könnten Sie bitte erläutern, ob Sie dem Casino Ihre Spielsucht vor Ihren Einzahlungen im Oktober 2025 mitgeteilt haben? Könnten Sie mir die entsprechende Korrespondenz als Nachweis zukommen lassen?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

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vor 2 Wochen

ja habe ich ihnen mitgeteilt keine antwort erhalten am 3.10.2026


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vor 1 Woche
gbÜbersetzungde

Vielen Dank für Ihre Antwort und die bereitgestellten Informationen.

  • Haben Sie vom Casino am 3. Oktober eine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten?
  • Haben Sie automatische Antworten erhalten oder wurde Ihnen eine Ticketnummer zugewiesen?
  • Könnten Sie bitte noch einmal das Datum Ihrer Registrierung im Revolution Casino bestätigen?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

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Diana24 hat noch 0d 8h 31m 12s Zeit, um zu antworten

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