Die Spielerin aus Österreich konnte seit dem 15. Juni kein Einzahlungslimit für die Sperrung ihres Kontos festlegen, nachdem sie dies beantragt hatte. Trotz zahlreicher Versuche erhielt sie vom Casino keine Hilfe. Sie beantragte eine Rückerstattung ihrer Einzahlungen und hatte das Gefühl, dass der Spielerschutz nicht gewährleistet sei. Das Problem wurde gelöst, indem bestätigt wurde, dass ihre Beschwerde im System als „Gelöst“ gekennzeichnet war. Sie wurde aufgefordert, sich bei Bedarf an zukünftige Unterstützung zu wenden.
Retro Bet Casino - Der Spieler benötigt eine Kontoschließung und eine Rückerstattungsanforderung.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 400 €
Retro Bet Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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