Ich habe am 19. Dezember ein Konto bei Reblz.com erstellt, den Willkommensbonus in Anspruch genommen und eine Weile gespielt. Ich habe etwas verloren und auch Gewinne erzielt, die ich mir auszahlen ließ. Im Februar habe ich dann einen Reload-Bonus genutzt. Am 5. März erhielt ich völlig unerwartet eine E-Mail, in der stand, dass mein Konto gesperrt sei, bis ich bestimmte Dokumente einreiche: Personalausweis, Adressnachweis, Gehaltsabrechnungen und Kontoauszüge der letzten zwölf Monate. Und alle Dokumente müssen notariell beglaubigt sein!
Mir ist klar, dass ich einen Identitäts- und Adressnachweis vorlegen muss. Gehaltsabrechnungen und Kontoauszüge für ein ganzes Jahr scheinen mir für ein erst vier Tage altes Konto etwas übertrieben.
Es erscheint mir völlig absurd, dass alles notariell beglaubigt werden muss. Soll ich meine Gehaltsabrechnungen und Kontoauszüge etwa zu einem Notar bringen, um sie beglaubigen zu lassen? Was soll ich dem denn sagen? Wozu das Ganze?! Außerdem verlangen norwegische Notare eine horrende Gebühr für die Beglaubigung.
Das ist ganz offensichtlich nur eine Einschüchterungstaktik, um mich zu ermüden, meinen Willkommensbonus zu verlieren und ist absolut unfair.
Ich kann sogar einen Ausweis vorlegen, den ich notariell beglaubigen lassen kann, falls nötig, zusammen mit einem Adressnachweis, aber ich finde den Rest ziemlich unfair.
I created an account on Reblz.com on 19th of December, took the welcome bonus and played for a bit. I lost some and also made some winnings, that I withdrawed. I later took some reload bonus in February. On 5th of March, out of nowhere, I got an email saying my account is closed until I send some documents: ID, address proof, payslips for one year and bank statements for one year. And all need to be NOTARIZED!
I understand I have to provide ID and address proof. Payslips and bank statements for one year seems like a stretch for a four days old account.
Although, everything being NOTARIZED seems just crazy. Am i supposed to take my payslips and bankstatements to a legal clerks to notarize them? What am I supposed to tell them? For what purpose?! Also, Norwegian clerks take a high fee to notarize.
This is completely obviously just a scare tactic to tire me out, forfeit my welcome bonus and is completely unfair.
I can provide even an ID, I can even get the ID notarized if necessary, along with address proof, but I think the rest is way unfair.
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