RakeBit Casino - Das Spielerkonto wird nach einem Gewinn geschlossen.

Titel: Rakebit.com hat mein Konto nach einem Gewinn von 9.500 $ gesperrt – keine Begründung angegeben

Beschwerde:

Hallo,

Ich reiche eine ernsthafte Beschwerde gegen Rakebit.com ein. Ich habe Kryptowährung auf mein Konto eingezahlt, fair im Rahmen der Regeln der Plattform gespielt und erfolgreich über **9.500 USD** gewonnen. Als ich eine Auszahlung beantragte, sperrte die Website **plötzlich mein Konto** und behauptete später, ich hätte gegen ihre Bedingungen verstoßen – ohne Beweise oder eine klare Begründung.

Folgendes ist passiert:

- Ich habe am [Datum] [Betrag] in [Kryptotyp] eingezahlt

- Ich habe regelmäßig gespielt und einen Gewinnsaldo von 9.500 $ erreicht

- Ich habe eine Auszahlungsanforderung eingereicht

- Kurz darauf wurde mein Konto gesperrt und die Gewinne einbehalten

- Ihr Support antwortete nur mit einer allgemeinen Nachricht, in der mir vorgeworfen wurde, gegen die Regeln verstoßen zu haben, jedoch ohne Beweise

Ich habe **keine** betrügerischen Aktivitäten durchgeführt, mehrere Konten genutzt oder automatisierte Software verwendet. Ich bin bereit, meine vollständigen Spielprotokolle, meine Krypto-Transaktions-ID und Screenshots zum Beweis freizugeben.

Das ist **völlig unethisch** und scheint ein Muster zu sein – Nutzer, die große Gewinne erzielen, werden ohne ordnungsgemäßes Verfahren gesperrt. Ich fordere die Plattform oder die Community auf, dieses Casino zur Verantwortung zu ziehen.

Bitte untersuchen Sie diese Angelegenheit und helfen Sie, mein Geld zurückzuerhalten.

Dank im Voraus,

Lieber mrmmo9685,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich bedauere, von Ihren negativen Erfahrungen mit RakeBit Casino erfahren zu haben.

Um ein umfassendes Verständnis der Situation zu erhalten, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir folgende Fragen beantworten könnten:

• Können Sie bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?
• Haben Sie die Überprüfung bestanden, bevor Sie den Zugriff auf das Konto verloren haben?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Katarina

Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru niemals Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten verlangt. Wenn sich jemand als Mitarbeiter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen anfordert, geben Sie bitte keine Informationen preis.

Der einzige legitime Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese offizielle Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.

Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.

Liebe Katarina,

Vielen Dank für Ihre freundliche Antwort und Ihr Angebot, mir bei der Lösung des Problems mit RakeBit Casino zu helfen.

So beantworten Sie Ihre Fragen:

Gespielte Spiele: Ich habe im Live-Casino-Bereich Blackjack gespielt.

Verifizierung: Ja, ich habe den Verifizierungsprozess abgeschlossen, bevor ich den Zugriff auf mein Konto verloren habe.

Bonusstatus: Ich habe beim Spielen und Ansammeln der Gewinne keine aktiven Boni verwendet.

Ich möchte außerdem klarstellen, dass ich aus dem Iran komme und aufgrund lokaler Beschränkungen ein VPN verwenden muss, um auf internationale Websites wie RakeBit zuzugreifen. Bevor ich jedoch Geld einzahlte, kontaktierte ich ausdrücklich den Support und fragte, ob das Spielen aus dem Iran ein Problem wäre. Sie versicherten mir, dass dies kein Problem sei, und auf dieser Grundlage fuhr ich fort.

Jetzt ist mein Konto gesperrt und meine Gewinne von 9.500 $ werden ohne triftigen Grund einbehalten. Ich brauche dieses Geld wirklich, um meinen Lebensunterhalt zu bestreiten und meine Verpflichtungen zu erfüllen. Es ist eine riesige Summe für mich, und der Verlust war emotional und finanziell verheerend.

Ich schätze Ihre Bemühungen sehr. Der Druck und die Interessenvertretung, die Plattformen wie Casino.Guru auf solche Casinos ausüben können, sind entscheidend. Das hilft nicht nur Einzelpersonen wie mir, sondern fördert auch Fairness und Transparenz in der gesamten Branche.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie diese Angelegenheit ernst nehmen.

Beste grüße

Lieber mrmmo9685,

vielen Dank für Ihre Antwort und Geduld.

Könnten Sie bitte die gesamte Kommunikation, die Sie mit diesem Casino hatten, weiterleiten an [email protected] Dazu gehören E-Mails, Live-Chat-Transkripte und alle dazugehörigen Screenshots. Bitte fügen Sie auch Ihr Gespräch mit dem Casino bezüglich der VPN-Nutzung bei.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Katarina

Liebe Katarina

Ich sende alle E-Mails, die ich vom Casino sende und erhalte:

Liebes Rakebit-Supportteam,

Ich habe Ihre Nachricht bezüglich der Schließung meines Kontos erhalten und möchte respektvoll zum Ausdruck bringen, dass ich nie an Aktivitäten beteiligt war, die gegen Ihre Nutzungsbedingungen oder Betrugsbekämpfungsrichtlinien verstoßen.

Ich habe stets fair und im Rahmen der Regeln Ihrer Plattform gespielt. Ich habe mich nie an Absprachen beteiligt, mehrere Konten genutzt oder unfaire Strategien oder Software eingesetzt. Bei Missverständnissen oder Fehlern bitte ich um eine gründliche Überprüfung meiner Kontoaktivitäten.

Liebe Nicha,

Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

Es tut uns leid, aber Ihr Konto wurde dauerhaft gesperrt und kann nicht wieder geöffnet werden. Wir verstehen Ihre Gefühle, möchten Sie jedoch darüber informieren, dass Sie von unserer Abteilung eine E-Mail mit den Gründen für die Schließung und unseren Regeln erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen, die Informationen genauer zu lesen.

Sollten Sie auf Probleme stoßen oder Hilfe benötigen, sind wir rund um die Uhr für Sie da.

Mit freundlichen Grüße

Rakebit Team

Ich bitte aufrichtig darum, meinen Fall erneut zu prüfen und mir eine klare Erklärung oder Beweise für den mutmaßlichen Verstoß vorzulegen. Ich bin weiterhin davon überzeugt, dass mein Handeln den Fair-Use-Richtlinien entspricht, und würde mich über die Möglichkeit freuen, dieses Problem transparent zu lösen.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.

Beste grüße

Schicken Sie mir den genauen Grund

Liebe Nicha,

Wir freuen uns, Sie bei uns zu haben!

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr Konto dauerhaft gesperrt wurde und nicht wiederhergestellt werden kann. Sie haben von unserer Abteilung eine E-Mail mit den Gründen für die Sperrung und unseren Richtlinien erhalten. Wir empfehlen Ihnen, diese E-Mail zu lesen.

Wenn Sie Bedenken haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Mit freundlichen Grüße

Liebe Nicha,

Wir schätzen Sie und sind immer bereit zu helfen!

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sie können die Informationen lesen, die Ihnen unsere Abteilung zuvor zugesandt hat. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Konto dauerhaft gesperrt wurde und nicht wiederhergestellt werden kann. Sie sollten eine E-Mail von uns erhalten haben, in der wir die Gründe und unsere Richtlinien erläutern. Alle Informationen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen konnten, finden Sie in dieser E-Mail.

Wenn Sie Bedenken haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Mit freundlichen Grüße

Rakebit Team

Vielen Dank, mrmmo9685, für Ihre Mitarbeit. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( [email protected] ), der Ihnen gerne zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und hoffe, dass das Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo,

Vielen Dank, mrmmo9685, für die Bereitstellung aller Informationen. Ich hoffe, wir können dieses Problem gemeinsam lösen.

Ich möchte nun RakeBit Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir möchten wissen, warum das Konto des Spielers gesperrt wurde und was wir tun können, um dieses Problem zu lösen.

Danke schön!

Lieber Peter & mrmmo9685,

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben!

Wir möchten klarstellen, dass wir uns gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht vorbehalten, das Konto eines Spielers zu sperren und Gewinne, die durch unfaires Spiel erzielt wurden, zu widerrufen, wenn ein begründeter Verdacht auf ein solches Verhalten besteht. Mit der Registrierung erklärt sich der Spieler mit diesen Regeln einverstanden. In diesem speziellen Fall haben wir verdächtige Aktivitäten festgestellt und entsprechende Maßnahmen ergriffen.

Hier sind Definitionen aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Referenz:

Rakebit.com verfolgt eine strenge Betrugsbekämpfungspolitik. Wenn TECH GROUP BL LIMITADA begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass der Nutzer an betrügerischen Aktivitäten beteiligt war oder mit diesen in Verbindung stand (auf Grundlage der von TECH GROUP BL LIMITADA, seinen Spielpartnern und anderen Anbietern angewandten Betrugsbekämpfungs-, Betrugsbekämpfungs- und Absprachenerkennungspraktiken, die in der Glücksspielbranche üblich sind), einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

1. Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Benutzern;
2. Entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne;
3. betrügerische Handlungen gegen TECH GROUP BL LIMITADA oder seine Zahlungsanbieter;
4. die Verwendung von Software oder Analysesystemen Dritter;
5. Erstellen von zwei oder mehr Konten;
6. Ausnutzung unfairer externer Faktoren oder Einflüsse (allgemein bekannt als Betrug);

Sollten eine oder mehrere solcher Handlungen des Nutzers oder ähnliche Handlungen festgestellt werden, behält sich Rakebit.com das Recht vor, das Benutzerkonto zu löschen und alle Auszahlungen an den Nutzer auszusetzen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen von Rakebit.com , und der Nutzer wird über die Gründe solcher Handlungen nicht informiert. Rakebit.com behält sich außerdem das Recht vor, die Aufsichtsbehörden in der Gerichtsbarkeit des Nutzers über solche betrügerischen Handlungen des Nutzers zu informieren.

Wir verstehen, dass diese Situation enttäuschend sein kann, versichern Ihnen jedoch, dass unser Handeln im Einklang mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, die alle Spieler bei der Registrierung akzeptieren. Wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüße,

RakeBit Casino

Lieber Peter,

Vielen Dank, dass Sie meine Beschwerde weiterhin verfolgen.

Ich habe die jüngste Antwort von RakeBit sorgfältig gelesen und muss sagen, dass sie zutiefst unbefriedigend ist – nicht nur inhaltlich, sondern auch logisch.

In ihrer Antwort werden lediglich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wiederholt, ohne konkrete Beweise vorzulegen oder auch nur zu erklären, was genau ich falsch gemacht habe. Das fühlt sich an, als würde man jemandem sagen:

„Du gehst ins Gefängnis, weil es Gesetze gibt. Hier ist ein Buch mit Gesetzen – finde dein Verbrechen selbst."

Das ist ein logischer Fehlschluss und eine Ablenkung. Wenn ich wirklich etwas falsch gemacht hätte, sollten sie klar sagen können:

Was genau war verdächtig?

Welche Aktion hat das Verbot ausgelöst?

Wann ist es passiert und wie?

Stattdessen verstecken sie sich hinter vagen Formulierungen – was in Wirklichkeit nur beweist, dass sie keine konkreten Gründe oder Beweise haben. Es scheint, als würden sie nach einem Grund suchen, nachdem sie das Geld genommen haben.

Ich hatte mir als Kunde etwas Transparenz und grundlegenden Respekt erhofft. Ihre Weigerung, weitere Erklärungen abzugeben, verstößt jedoch nicht nur gegen die Fairness, sondern offenbart auch ihre Absicht, die Tür ohne Rechenschaftspflicht zu schließen.

Peter, ich weiß Ihre Unterstützung und Ihre Zeit sehr zu schätzen – aber ich muss Sie ehrlich fragen:

Wie wahrscheinlich ist es Ihrer Erfahrung nach, dass dieser Fall zu meinen Gunsten entschieden wird?

Ich verstehe, dass Sie ihre Entscheidung möglicherweise nicht beeinflussen können, aber Ihre Einsicht würde mir helfen, meine Erwartungen festzulegen und zu entscheiden, wie weit ich dies öffentlich und rechtlich vorantreiben muss.

Nochmals vielen Dank für Ihre Arbeit und Fairness.

Aufrichtig,

Lieber Peter,

Vielen Dank, dass Sie meine Beschwerde weiterhin verfolgen.

Ich habe die jüngste Antwort von RakeBit sorgfältig gelesen und muss sagen, dass sie zutiefst unbefriedigend ist – nicht nur inhaltlich, sondern auch logisch.

In ihrer Antwort werden lediglich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wiederholt, ohne konkrete Beweise vorzulegen oder auch nur zu erklären, was genau ich falsch gemacht habe. Das fühlt sich an, als würde man jemandem sagen:

„Du gehst ins Gefängnis, weil es Gesetze gibt. Hier ist ein Buch mit Gesetzen – finde dein Verbrechen selbst."

Lieber Peter,

Vielen Dank, dass Sie meine Beschwerde weiterhin verfolgen.

Ich habe die jüngste Antwort von RakeBit sorgfältig gelesen und muss sagen, dass sie zutiefst unbefriedigend ist – nicht nur inhaltlich, sondern auch logisch.

In ihrer Antwort werden lediglich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wiederholt, ohne konkrete Beweise vorzulegen oder auch nur zu erklären, was genau ich falsch gemacht habe. Das fühlt sich an, als würde man jemandem sagen:

„Du gehst ins Gefängnis, weil es Gesetze gibt. Hier ist ein Buch mit Gesetzen – finde dein Verbrechen selbst."

Das ist ein logischer Fehlschluss und eine Ablenkung. Wenn ich wirklich etwas falsch gemacht hätte, sollten sie klar sagen können:

Was genau war verdächtig?

Welche Aktion hat das Verbot ausgelöst?

Wann ist es passiert und wie?

Stattdessen verstecken sie sich hinter vagen Formulierungen – was in Wirklichkeit nur beweist, dass sie weder einen konkreten Fall noch Beweise haben. Es scheint, als würden sie nach einem Grund suchen, nachdem sie das Geld genommen haben.

Ich hatte mir als Kunde etwas Transparenz und grundlegenden Respekt erhofft. Ihre Weigerung, weitere Erklärungen abzugeben, verstößt jedoch nicht nur gegen die Fairness, sondern offenbart auch ihre Absicht, die Tür ohne Rechenschaftspflicht zu schließen.

Peter, ich weiß Ihre Unterstützung und Ihre Zeit sehr zu schätzen – aber ich muss Sie ehrlich fragen:

Wie wahrscheinlich ist es Ihrer Erfahrung nach, dass dieser Fall zu meinen Gunsten entschieden wird?

Ich verstehe, dass Sie ihre Entscheidung möglicherweise nicht beeinflussen können, aber Ihre Einsicht würde mir helfen, meine Erwartungen festzulegen und zu entscheiden, wie weit ich dies öffentlich und rechtlich vorantreiben muss.

Nochmals vielen Dank für Ihre Arbeit und Fairness.

Aufrichtig,

Wenn meine Aktivitäten wirklich verdächtig oder gegen die Regeln verstießen, warum haben sie mich dann nicht während des Spiels gestoppt? Warum wurde mein Konto erst gesperrt, nachdem ich 9.500 $ gewonnen hatte und für die Auszahlung

Vielen Dank für die Informationen, RakeBit Casino-Mitarbeiter. Könnten Sie mir Beweise für betrügerische Aktivitäten vorlegen? Sie können mir alle Informationen per E-Mail weiterleiten. ( [email protected] ) Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit!

Lieber mrmmo9685, ich werde Sie über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden halten. Vielen Dank für Ihre Geduld!

Lieber Herr

Ich möchte mich herzlich für die professionelle und aufmerksame Bearbeitung meiner Beschwerde bedanken. Ihr Engagement und Ihre Fairness während des gesamten Prozesses bedeuten mir sehr viel.

Was die Beweise angeht, muss ich erwähnen, dass ich außer den E-Mails und Nachrichten, die ich bereits an das Support-Team des Casinos geschickt hatte, nicht viel mehr habe – einfach, weil ich nie damit gerechnet hätte, dass mein Konto so plötzlich geschlossen werden könnte . Ich habe ehrlich gespielt und dem Prozess vertraut, daher hatte ich nicht damit gerechnet, während des Spiels Beweise sammeln zu müssen.

Dennoch kann ich Ihnen einige Aufzeichnungen zu Wallet-Transaktionen zur Verfügung stellen, darunter:

Ich glaube, das zeigt, dass das Casino meine Aktivität akzeptiert hat, als der Betrag gering war. Als ich aber eine größere Auszahlung beantragte, wurde mein Konto plötzlich geschlossen. Ich hatte nur einmal eine Auszahlung beantragt – nach einer einzigen Glückssitzung – und dann änderte sich alles.

Wenn Sie möchten, sende ich Ihnen gerne Screenshots oder Wallet-Links für alle diese Transaktionen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie dazu beitragen, Transparenz in Situationen wie diese zu bringen.

Mit freundlichen Grüßen, mrmmo9685

Sehr geehrter Herr mrmmo9685 , vielen Dank für Ihr Angebot. Ich habe jedoch einen Casino-Vertreter um Nachweise gebeten. Wie bereits erwähnt, werde ich Sie informieren, sobald ich die Informationen erhalten und geprüft habe. Vielen Dank für Ihre Geduld!

Lieber mrmmo9685,

Es tut uns sehr leid, dass es in dieser Situation zu so vielen Missverständnissen gekommen ist, aber wir versichern Ihnen, dass wir das Problem gerne lösen werden.

Bitte erklären Sie uns, warum Ihr Konto während einer Auszahlung gesperrt wurde. Dies liegt daran, dass Ihr Konto während der Erstellung einer Auszahlung möglicherweise einer Überprüfung durch die zuständige Abteilung unterzogen wird. Sobald Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde und Sie keine unserer Regeln verletzt haben, wird Ihre Auszahlung überprüft und an Sie gesendet. Sollte Ihr Konto die Überprüfung jedoch nicht bestehen, wird es sofort gesperrt und Sie werden per E-Mail über den Verstoß informiert.

Wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während ein Vertreter von Casino Guru die von uns bereitgestellten Informationen überprüft.

Lieber Peter,

Für ein klares Verständnis des Falles haben wir Ihnen alle notwendigen Informationen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit in dieser Situation.

Mit freundlichen Grüße,

RakeBit Casino

Lieber Peter,

Ich danke Ihnen aufrichtig für Ihre Zeit, Unterstützung und Bereitschaft, mir bei der Lösung des Problems zu helfen, das ich mit RakeBit Casino habe.

Da Sie den Fall jetzt prüfen und Informationen vom Casino erhalten haben, frage ich höflich:

Was sollte ich als nächstes von meiner Seite aus tun?

Wenn ich Dokumente oder Erklärungen vorlegen muss oder weitere Maßnahmen erforderlich sind, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich werde gerne und umfassend mit Ihnen kooperieren.

Ich bin Ihnen wirklich dankbar für Ihre Hilfe bei der Wiedererlangung der mir rechtmäßig zugesprochenen Gelder und für die Gewährleistung einer fairen und transparenten Lösung.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Beste grüße

Lieber Peter,

Nochmals vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung in dieser Angelegenheit.

Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass es laut der jüngsten Nachricht von RakeBit Casino keinen direkten Vorwurf des Betrugs oder eines Verstoßes meinerseits gibt. Ihre Antwort deutet eindeutig darauf hin, dass das Problem mit der Kontoüberprüfung während des Auszahlungsprozesses zusammenhängt und nicht mit einer regelwidrigen Aktivität.

Vor diesem Hintergrund möchte ich fragen:

Ich bin uneingeschränkt zur Zusammenarbeit bereit und gebe alle erforderlichen Informationen weiter. Mein einziges Ziel ist es, dieses Missverständnis aufzuklären und die mir zustehenden Mittel zu erhalten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Anleitung.

Freundliche Grüße, mrmmo9685

Ich habe die vollständige Identitätsprüfung (KYC) im Cloudbet Casino erfolgreich abgeschlossen und meine Dokumente wurden vollständig genehmigt. Ich konnte mein Geld dort problemlos abheben.

Da Cloudbet und RakeBit möglicherweise ähnliche Verifizierungsstandards befolgen, möchte ich wissen, ob ich hier dieselben verifizierten Dokumente verwenden kann oder ob Sie mir einen neuen Verifizierungslink oder eine neue Methode zur Verfügung stellen können, um den Vorgang erneut abzuschließen.

Ich wohne derzeit im Iran. Sollten regionale Einschränkungen oder alternative Verfahren bestehen, bitten wir Sie, mich zu informieren. Ich bin bereit, mit Ihnen zu kooperieren und das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Um diese Situation schnell zu klären und weitere Komplikationen zu vermeiden, bin ich bereit, 50 % meines Gewinns als endgültige Entschädigung zu akzeptieren. Wenn dies für Sie akzeptabel ist, betrachte ich die Angelegenheit als abgeschlossen und werde keine weiteren Ansprüche geltend machen.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie damit einverstanden sind.

Ich habe keine E-Mail vom Casino erhalten

Vielen Dank, dass Sie mir die Informationen vom RakeBit Casino -Vertreter zur Verfügung gestellt haben.

Sehr geehrter Herr mrmmo9685 , nachdem ich die vom Casino vorgelegten Beweise geprüft habe, habe ich die Details Ihres Falles sorgfältig geprüft. Aufgrund unserer Erkenntnisse müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Ihre Beschwerde abgelehnt wird. Meine Entscheidung basiert auf der Tatsache, dass ein doppeltes Konto mit Ihrem verknüpft ist, was einen direkten Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos darstellt.

Es ist Branchenstandard, dass jede Person nur ein einziges Konto unter ihrem Namen führen darf. Die Erstellung oder Nutzung mehrerer Konten ist strengstens untersagt, da dies die Integrität der Plattform untergräbt und weitere Konsequenzen nach sich ziehen kann. Aufgrund dieses klaren Richtlinienverstoßes können wir Ihre Beschwerde nicht weiterverfolgen, und unsere Entscheidung in dieser Angelegenheit ist endgültig.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aller Plattformen einzuhalten, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns.

Mit freundlichen Grüße,

Peter