Raging Bull Slots Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich hatte einen Auszahlungsbetrag von 1.735 $. Ich habe versucht, mit Bitcoin 1.600 Dollar zu bekommen. So vergeht ungefähr eine Stunde und ich komme auf die Seite zurück, nur um herauszufinden, dass sie mir verboten haben, mich anzumelden. Sie sind ein verdammter Betrug. VERWENDEN SIE DIESE SEITE NICHT!

Liebe lavoniastarkey1,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie bitte mitteilen, wie lange es her ist, dass Sie Ihr Konto registriert haben und ob Sie die Kontoverifizierung erfolgreich abgeschlossen haben? Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Casinospiele, Spielautomaten oder Sportwetten)? Wurden Ihre Gewinne bitte mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich hatte alles richtig registriert und alles überprüft, was ich brauchte. Ich konnte mich heute Morgen einloggen und mein Konto überprüfen und alle meine Transaktionen wurden abgelehnt, obwohl der Manager 1.300 $ meiner Gewinne verlangte und nahm.

Danke, lavoniastarkey1, für das Update. Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt wurden?

Es war ohne Boni

Vielen Dank, lavoniastarkey1, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Stefan ( stefan.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Liebe lavoniastarkey1,

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie 1300 $ auf Ihrem Bankkonto erhalten haben?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüße,

Stefan

Nein, habe ich nicht.

Liebe lavoniastarkey1,

Es tut mir so leid zu hören, dass Ihr Konto gesperrt wurde. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes geben, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Jetzt möchte ich einen Vertreter einladen, sich diesem Gespräch anzuschließen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Liebes Raging Bull Slots Casino,

Können Sie bitte angeben, warum das Konto des Spielers gesperrt wurde? Könnten Sie uns bitte die Beweise zur Verfügung stellen? Sie können es an meine E-Mail-Adresse stefan.m@casino.guru senden.

Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.

Mit freundlichen Grüße,

Stefan

Grüße alle,

Ich habe das Konto überprüft und es ist aktiv, ohne Deaktivierung oder Sperrung in der Vergangenheit. Ich sehe auch keine fehlgeschlagenen Anmeldeversuche, die letzte Spieleranmeldung ist heute um 3:09 Uhr EST.

Die Auszahlungsanforderung stammte tatsächlich von einer Einzahlung mit einem Einzahlungscoupon (Bonus), der für 200 % zusätzlich zur Einzahlung und 50 Freispielen gut war. Das eigentliche und wichtigste Problem ergibt sich aus dem, was als "Prozessor-Sammelverweigerung" bezeichnet wird. Das ist der Fall, wenn ein Spieler eine Einzahlung tätigt, die Einzahlung jedoch auf Seiten des Spielers oder der Bank abgelehnt wird, sodass wir das Geld nicht einziehen können. Wir verwenden ein Zahlungssystem eines Drittanbieters für ausgehende und eingehende Banktransaktionen. Die Einzahlung wird sofort gutgeschrieben, die Transaktion selbst dauert jedoch erheblich länger.

Sie haben nur eine Bareinzahlung von 100 $ in Ihrem Kontoverlauf lavoniastarkey1, die die Einzahlung im Zusammenhang mit der angeforderten Auszahlung wäre. Diese Einzahlung wurde abgelehnt, als wir versuchten, sie einzusammeln, wodurch der Gewinn leider ungültig wird.

Ich hoffe, das verdeutlicht die Dinge.

Besten Wünsche,

Nick und Raging Bull

Liebes Raging Bull Slots Casino,

Vielen Dank für Ihre Antwort und die bereitgestellten Informationen.

Könnten Sie bitte spezifizieren, was "Manager-Auszahlung" von 1300 $ bedeutet? Ich bin mir nicht sicher, ob ich die Situation richtig verstehe.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüße,

Stefan

Gruß Stefan,

Eine "Manager-Entnahme" ist (im Allgemeinen nicht auszahlbares) Geld, das aus dem geschlossenen System entfernt wird, was nur auf Managerebene erfolgen kann.

Am besten,

Nick und Raging Bull

Liebe lavoniastarkey1,

Sind Sie sicher, dass Ihr Bankkonto zum Zeitpunkt der Einzahlung ausreichend gedeckt war? Weil die Bank die Zahlung verweigert hat.

Könnten Sie uns bitte den Kontoauszug vom Zeitpunkt der Einzahlung in das Casino bis heute zur Verfügung stellen? Sie können es an meine E-Mail-Adresse stefan.m@casino.guru senden.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüße,

Stefan

Sehr geehrte(r) lavoniastarkey1,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.