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QuickWin Casino - Die Auszahlungen der Spieler werden storniert.

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6d 20h 47m 45s

QuickWin Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Ein Spieler aus Deutschland versucht seit über drei Wochen, Geld von Quickwin Casino abzuheben, doch seine Auszahlungsanträge werden vom System immer wieder abgelehnt. Er erhält keine zufriedenstellende Unterstützung vom Casino und bittet daher um Hilfe.

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vor 13 Stunden

Hallo Casino Guru,


ich benötige eure Hilfe.

Vor langer Zeit kam ich durch euch auf die Seite quickwin. Nach langer Pause hab ich mal wieder dort aktiv. Jedoch hab ich aber ein Problem bei der Auszahlung, es wird ständig vom System storniert. Seit über 3 Wochen versuche ich das und mit dem Support Team komme ich auch nicht weiter, ich bekomme ständig die gleiche Antwort.


Im Anhang sende ich Ihnen die nötigen Beweise.


Bitte helft mir.


Gruß

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vor 3 Stunden
gbÜbersetzungde

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 3 Stunden
gbÜbersetzungde

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Haben Sie in der Vergangenheit bereits erfolgreiche Auszahlungen vom Casino vorgenommen?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus erzielt?
  • Haben Sie für Einzahlungen und Auszahlungen dieselbe Zahlungsmethode verwendet?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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Nedwed hat noch 6d 20h 47m 45s Zeit, um zu antworten

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