HomeBeschwerdenQuickWin Casino - Auszahlungen von Spielern werden konsequent storniert.

QuickWin Casino - Auszahlungen von Spielern werden konsequent storniert.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Andere

Betrag: 300 €

QuickWin Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Deutschland hatte anhaltende Probleme mit dem Casino, da jeder Versuch, Gewinne abzuheben, abgebrochen wurde, was insgesamt 30 stornierten Abhebungen entspricht. Nachdem er einen Einzahlungsbonus verwendet hatte, kam es zu weiteren Stornierungen von Abhebungen. Das Beschwerdeteam schloss die Beschwerde mit der Begründung, dass sie ihm nicht weiterhelfen könnten, da er gespielt und seine Gewinne verloren habe.

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vor 1 Jahr

https://quickwin765412.com/

Nur probleme mit der seite jedes mal wenn man geld gewinnt und auszahlen möchte stonieren die die Auszahlung das haben die mittlerweile 30 mal schon gemacht und ich habe da wieder gespielt wegen einem einzahlboni ich zahl ein boni is umgesetzt und jetzt werden wieder meine Auszahlungen stoniert.file

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vor 1 Jahr
gbÜbersetzungde

Lieber vnx88,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

  • Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
  • Haben Sie versucht, die Auszahlung über eine alternative Zahlungsmethode anzufordern?
  • Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina


Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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vor 1 Jahr

Ja 2 mal von ca 30 Auszahlung haben die mir ausgezahlt

ich habe jede methode verwendet banktransfer etc.. jetzt probiere ich es mit krypto…

was ist kyc verifizierung?

mein konto ist nicht verifiziert.

Das problem haben mittlerweile mehrere personen.

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vor 1 Jahr

Auch ohne einen boni benutzt zu haben zahlen die es nicht aus, der support sagt das meine bank angeblich jedes mal das geld ablehnen würde was natürlich kein sinn macht.

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vor 1 Jahr

Mittlerweile 10.000€ dort verzockt und trotzdem wollen die nie auszahlen

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vor 1 Jahr
gbÜbersetzungde

Vielen Dank für Ihre Antwort, vnx88. Können Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie die letzte erfolgreiche Auszahlung vorgenommen haben und wie viele Tage die Bearbeitung gedauert hat? Welche Zahlungsmethode haben Sie in der Vergangenheit zum Abheben Ihrer Gewinne verwendet?

Stehen bei Ihnen derzeit Auszahlungen aus?

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vor 1 Jahr

habe das geld verspielt habe es aufgegeben da bekommt man sein Geld nicht wieder

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vor 1 Jahr
gbÜbersetzungde

Das tut mir leid. Da Sie gespielt/Ihre Gewinne verloren haben, muss ich diese Beschwerde leider schließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

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