Posido Casino - Die Gewinne des Spielers verzögern sich.

Ich habe auf dem Casino Posido.com im Spiel Lucky Pharao von Blueprint 3560 Franken gewonnen am 29.11.2025 die nicht meinem Konto gutgeschrieben wurden. Mehrere Male habe ich versucht mit dem Support zu klären, man sagt mir ich bekomme eine Mailantwort, passiert aber nichts ich habe alle Infos eingereicht.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber Lonix0110,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Könnten Sie bitte alle unterstützenden Beweise, wie Screenshots oder Videos, gegebenenfalls Ihre Spielhistorie mit dem genauen Zeitpunkt des Vorfalls sowie jegliche relevante Kommunikation, an [E-Mail-Adresse/Kontaktinformationen einfügen] weiterleiten? [email protected] ?

Haben Sie nach dem Vorfall sofort aufgehört zu spielen? Lesen Sie in der Zwischenzeit bitte unseren Artikel, der erklärt, wie Spielautomaten programmiert werden.

https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed und vielleicht hilft es Ihnen zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.

Haben Sie diese Gelder außerdem mithilfe von Bonuszahlungen angesammelt?

Wie lange spielen Sie schon in diesem Casino?

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Katarina

Hallo Katarina ich habe Ihnen alles per Mail gesendet.

Lieber Lonix0110,

Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihre E-Mails.

Könnten Sie bitte auch Ihre gesamte bisherige Kommunikation mit diesem Casino an folgende Adresse weiterleiten: [email protected] Dies umfasst E-Mails, Live-Chat-Protokolle und alle dazugehörigen Screenshots.

Bitte benachrichtigen Sie mich hier im Thread, sobald die E-Mail versendet wurde.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Katarina