HomeBeschwerdenPin-Up Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde verzögert und blockiert.

Pin-Up Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde verzögert und blockiert.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: 83.333 INR

Pin-Up Casino
Sicherheitsindex 7.1 Über dem Durchschnitt

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Indien hatte erhebliche Probleme mit einer verspäteten Auszahlung von 250.000 Indischen Rupien von Pinup, wobei nur ein Teilbetrag erfolgreich gutgeschrieben wurde. Nach 35 Tagen beklagte Pinup Probleme mit einem Zahlungsabwickler. Er äußerte sich frustriert über die Situation. Die Beschwerde wurde schließlich abgelehnt, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was weitere Untersuchungen verhinderte.

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vor 1 Jahr
gbÜbersetzungde

Ich habe am 1. März 2025 eine Auszahlung von 250.000 vorgenommen.


Pinup machte drei Teile meines Rückzugs,


83333,83333 und 83334.


Es wurde nur 83333 empfangen und 83334 wurde sofort storniert.


83333 des zweiten Teils wird als erfolgreich gutgeschrieben angezeigt, ist aber nicht bei meiner Bank eingegangen.


Pinup hat eine UTR angegeben, deren Erhalt meine Bank abgelehnt hat.



Jetzt sind 35 Tage vergangen und Pin-Up verschwendet immer noch meine Zeit, indem es jedes Mal verschiedene Dinge sagt.



Alle Rechtsdokumente wurden mit Bankauszügen, Bankbriefen und Bankgesprächen eingereicht.



Auch nach Einreichung aller Dokumente, die den Widerruf des zweiten Teils belegen, wurde dieser nicht erhalten.

Pinup belästigt mich seit 35 Tagen ständig wegen meines Geldes.



Sie sagen, es sei ein Problem zwischen Pinup und Zahlungsabwickler.


Was muss ich bei einem Problem zwischen Pinup und Drittanbietern tun?


Pinup hat meine Auszahlung illegal blockiert und mich 35 Tage lang gefoltert.



Bitte ergreifen Sie mögliche Maßnahmen gegen Pinups.


Als ich am 2. März 2025 eine Beschwerde bezüglich einer Auszahlung bei Pinup einreichte, alberten sie immer noch mit dem Namen des Prozesses und der Aufgabe des Finanzteams herum.



Ihr Chat-Support weiß nichts, außer wie ein Bot zu arbeiten.



Ich habe Pin US so viele Vorwürfe gemacht, weil sie mich 35 Tage lang als VIP-Spieler auf jede erdenkliche Weise belästigt haben.



Sie haben immer wieder versucht, meine Abhebungen zu blockieren.


Sie haben die Zahlung mehrfach verzögert.



Pinup arbeitet heutzutage auf unethische Weise.



Hier füge ich den Beweis bei, wo ihr Chat-Support die Abrechnung für dasselbe Ticket und denselben Betrag erneut geändert hat.


1) Angabe, dass der Betrag der Bank gutgeschrieben wurde

2) sagen, dass der Betrag wieder zum Pinup hinzugefügt wird

3) Der Betrag steht beim Zahlungsabwickler aus.



Sehen Sie, wie sie VIP-Spieler täuschen und behaupten, ein ehrliches Unternehmen zu sein.


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vor 1 Jahr
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Lieber Nd3108,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Pin-Up Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen aus dem Casino vorgenommen?
  • Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus angesammelt?
  • Könnten Sie bitte Screenshots der Auszahlungsanfragen teilen, wie sie in Ihrem Auszahlungsverlauf in Ihrem Spielerkonto erscheinen?

Ich hoffe, wir können Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Nd3108,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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