Paris VIP Casino - Die Einzahlungen des Spielers werden nicht im Konto angezeigt.

Ich habe heute Morgen zwei Zehn-Pfund-Guthaben aufgeladen. Mein Online-Banking auf meinem Telefon meldet, dass das Geld abgebucht wurde, aber mein Konto auf dieser Website hat den Betrag, den ich bezahlt habe, überhaupt nicht gutgeschrieben.

Ich melde es derzeit auch meiner Bank als Betrug.

Lieber Indigo85191,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen: Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, kann es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

Machen Sie sich keine Sorgen, es wird definitiv nicht noch einmal nachgefüllt

Lieber Indigo85191,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihren Zahlungsanbieter kontaktiert haben und wenn ja, ob Sie eine Zahlungsbestätigung erhalten und diese an das Casino gesendet haben?

Sehr geehrte(r) Indigo85191,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.