Der Spieler aus Indien hatte am 1. April eine Einzahlung getätigt, das Geld war jedoch noch nicht seinem Casino-Konto gutgeschrieben worden. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam bearbeitet, das empfohlen hatte, sich zur weiteren Untersuchung an den Zahlungsanbieter zu wenden. Der Vorgang könne jedoch bis zu einem Monat dauern. Aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde jedoch letztendlich abgelehnt.
Parimatch Casino IN - Die Einzahlung des Spielers hat sich verzögert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 300 INR
Parimatch Casino IN
Sicherheitsindex 5.8 Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
Übersetzungam 1. April habe ich eine Einzahlung getätigt, noch nicht gutgeschrieben
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber Arjunreddy,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören, das Sie haben.
Sollte Ihre Einzahlung nie auf Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben worden sein, empfehle ich Ihnen, Ihren Zahlungsanbieter zu kontaktieren und eine Untersuchung einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang komplex sein und bis zu einem Monat dauern kann. In solchen Fällen sind die Möglichkeiten des Casinos, einzugreifen, oft eingeschränkt.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht sofort weiterhelfen können. Ich werde diese Beschwerde jedoch einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Veronika
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Arjunreddy,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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