Der Spieler aus Indien hatte am 31. Januar 2600 Rupien eingezahlt, doch der Betreiber stornierte die Einzahlung und erstattete das Geld nicht zurück, obwohl er eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen versprochen hatte. Es waren nun über zwei Monate vergangen, ohne dass eine Rückerstattung erfolgte. Das Beschwerdeteam versuchte zu helfen, indem es dem Spieler riet, sich an den Zahlungsanbieter zu wenden, und bat um weitere Kommunikationsdetails. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf die Anfragen des Teams. Infolgedessen wurde die Beschwerde wegen mangelnder Kooperation abgelehnt.
Parimatch Casino IN - Die Einzahlung des Spielers hat sich verzögert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 2.600 INR
Parimatch Casino IN
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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vor 8 Monaten
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Ich habe am 31. Januar 2600 Rupien eingezahlt und trotzdem keine Rückerstattung auf mein Bankkonto erhalten. Der Betreiber hat meine Einzahlung storniert und angekündigt, die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen zu leisten. Doch nun sind über zwei Monate vergangen, und mein Geld wurde nicht zurückerstattet.
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vor 8 Monaten
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Lieber Mohinder8146,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, empfehle ich Ihnen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In solchen Fällen sind dem Casino in der Regel die Hände gebunden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Dominika
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vor 8 Monaten
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Ich habe sie bereits kontaktiert, aber sie haben ein Ticket für diesen Streitfall erstellt. Aber ich habe auch nach zwei Monaten noch kein Geld erhalten.
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vor 8 Monaten
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Lieber Mohinder8146, könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Zahlungsanbieter teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: [email protected] , oder posten Sie hier Screenshots.
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vor 8 Monaten
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Sehr geehrte(r) Mohinder8146,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 8 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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