HomeBeschwerdenParimatch Casino IN - Der Rückzug des Spielers hat sich um drei Monate verzögert.

Parimatch Casino IN - Der Rückzug des Spielers hat sich um drei Monate verzögert.

Gelöst
Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

Betrag: 30.000 INR

Parimatch Casino IN
Sicherheitsindex:Niedrig

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Indien wartete seit dem 30. Januar 2025 auf eine Auszahlung von 30.000 Euro, hatte das Geld aber nach drei Monaten noch nicht auf seinem Bankkonto. Er berichtete, dass seine Auszahlungsanfrage vom Casino als erfolgreich markiert worden sei, das Geld jedoch nicht eingegangen sei, was zu Frustration beim Kundensupport führte. Das Problem wurde gelöst, als das Casino die erfolgreiche Auszahlung bestätigte und der Spieler eine Rückerstattung auf sein Spielkonto erhielt. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

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vor 9 Monaten
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Meine Spieler-ID 174936068. Helfen Sie mir, geben Sie mir mein Geld. Ticket-ID 792797 in Bearbeitung, 3 Monate über dem Durchschnitt, mein Problem ist nicht gelöst. Ich hebe am 30.01.2025 ab. 30000. Die Auszahlung ist nicht auf meinem Bankkonto eingegangen 😭😭, warum geben Sie mir nicht mein Geld? Parimatch hat mich betrogen.

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vor 9 Monaten
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Lieber ganga1416480,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Um die Situation besser zu verstehen und Ihnen weiterhelfen zu können, könnten Sie bitte Folgendes klären:

  • Haben Sie vom Casino eine Mitteilung zum Status Ihrer Auszahlung erhalten?
  • Wurde Ihr Auszahlungsantrag vom Casino bearbeitet?
  • Können Sie auf Ihr Casino-Konto zugreifen oder wurde es gesperrt?
  • Haben Sie versucht, den Kundendienst des Casinos zu kontaktieren, seit die Auszahlung angefordert wurde?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

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vor 9 Monaten
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500 über E-Mail, das Parimatch-Team löst mein Ticket nicht, täglich, täglich zur gleichen Zeit, löst mein Ticket, der Kundendienst von Parimatch, sehr guter Service, nur Antwort kopieren und einfügen, geben Sie mir einen Chat mit einer anderen Person, senden Sie mir nicht die richtigen Ticketinformationen, geben Sie mir, ich sende meinen Kontoauszug, mein Ticket wird erhöht, aber mein Ticket wird nicht gelöst, 2 Monate in Bearbeitung, ich bin müde, das Parimatch-Team betrügt mich, alle Teammitglieder, nur ich, Zeit mindestens 30 Minuten warten, Live-Chat geöffnet, hilft mir nicht, sagte mir nur, warten, warten, bitte, ich bitte Sie höflich, mir bei der Lösung des Tickets zu helfen, geben Sie mir mein Geld

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vor 8 Monaten
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Bitte beantworten Sie die Fragen, die ich Ihnen in meiner ersten Antwort gestellt habe, sowie die neuen:

  • Wurde Ihr Auszahlungsantrag vom Casino bearbeitet? Hat das Casino bestätigt , dass das Geld auf Ihr Konto überwiesen wurde?
  • Können Sie auf Ihr Casino-Konto zugreifen oder wurde es gesperrt?
  • Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?
  • Haben Sie die vollständige KYC-Verifizierung bestanden?


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vor 8 Monaten
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ja, ich melde mich beim Parimatch-Konto an, kein Problem, mein Ticket beträgt 792797, aber seit 2 Monaten ist mein Ticket in Bearbeitung, keine Informationen zu meinem Geld, mein Ticket ist nicht gelöst. Ja, die Auszahlung bei Parimatch war erfolgreich, aber ich habe mein Geld nicht erhalten. Ich spiele seit 3 Jahren Parimatch, aber dieses Problem ist noch nicht aufgetreten. Alles ist erfolgreich, mein KYC ist abgeschlossen, beim ersten Mal hat mich Parimatch um einen großen Betrag betrogen, man gibt mir mein Geld nicht.

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vor 8 Monaten
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Bitte senden Sie mir den Kontoauszug im PDF-Format von Januar bis heute von dem Konto, auf das Sie die Abbuchung angefordert haben, an [email protected] .

Hat das Casino die erfolgreiche Zahlungsabwicklung bestätigt? Haben Sie eine Transaktions-ID, eine Trackingnummer oder andere Zahlungsdetails erhalten, die Ihnen bei der Kontaktaufnahme mit Ihrer Bank helfen könnten?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 8 Monaten
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Transaktions-ID

144462789. Bitte überprüfen Sie nur den Screenshot, nur 9 Nummern. Ich habe am selben Tag 3 Auszahlungen und 2 Auszahlungen erfolgreich abgehoben und mein Bankkonto erhalten, aber einen großen Betrag nicht erhalten. Ich habe den Kontoauszug im Juni gesendet, um das Datum zu aktualisieren. Bitte helfen Sie mir

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vor 8 Monaten
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Vielen Dank, ganga1416480, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Jana weiterleiten ( [email protected] ), der Ihnen gerne weiterhilft. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 8 Monaten
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Lieber ganga1416480,

Mein Name ist Jana und ich werde Sie von nun an bei der Lösung Ihrer Beschwerde unterstützen. Es tut mir leid, dass sich Ihre Auszahlung verzögert hat. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes geben, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Nun möchte ich einen Vertreter von Parimatch Casino IN einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Sehr geehrtes Casino, könnten Sie bitte den Grund angeben, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht bearbeitet wurde?

Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.


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vor 8 Monaten
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Sehr geehrte Jana & Vertreterin von Parimatch Casino IN,




Meine Spieler-ID 174936068, mein Ticket 792797, in Bearbeitung, seit 2 Monaten. Das ist von Anfang an passiert, keine richtige Antwort, keine richtigen Updates, nur das Senden einer beiläufigen Nachricht, dass „das Abrechnungsteam mit höchster Priorität an meinem Problem arbeitet", und ist einfach verschwunden … Meine Frage an den Vertreter von Parimatch: „Dies ist Ihr Service mit höchster Priorität und der von Ihnen bereitgestellte Premium-Service, den Sie seit 120 Tagen versprechen …" Mein Ticket in Bearbeitung, ich von Casino Anna arbeite, kein Update, 2 Monate abgeschlossen, 500 + mehr, E-Mail sendet nur Antwort, warte, warte, löse mein Ticket nicht, bitte vertraue der Wettseite nicht, 30.01.2025, 30000. Auszahlung nicht erhalten, mein Ticket mit der ID 792797, 2 Monate abgeschlossen, in Bearbeitung, warum löst ihr mein Ticket nicht, gebt mir mein Geld, bitte gebt mir einen Zeitrahmen, löst das Ticket

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vor 8 Monaten
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Liebe Seema Seema,

Wir freuen uns, Ihnen die erfolgreiche Bearbeitung Ihrer Bewerbung bestätigen zu können. Bei Bedarf stellen wir Ihnen gerne Screenshots mit vertraulichen Benutzerinformationen zur Verfügung.


Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Zahlungsanbieter oder das System, über das die Zahlung erfolgt ist. Sollte Ihnen dort nicht geholfen werden können, bitten wir Sie, uns per E-Mail eine Kartenabrechnung für den Zeitraum zwischen der Abbuchung und der Einreichung Ihres Antrags zu senden. Bitte beschreiben Sie außerdem detailliert den Sachverhalt. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.


Beste grüße,

Parimatch-Team

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vor 8 Monaten
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Liebe Jana & Parimatch Casino IN

Meine Spieler-ID 174936068, mein Ticket 792797, ich ziehe am 30.01.2025 ab, 3 Auszahlungen 15000. .25905. 15000, meine 2 Auszahlungen erfolgreich, mein Bankkonto 25905 erhalten. 15000, meine 30000 Auszahlungen erfolgreich, aber mein Bankkonto nicht erhalten. Ich habe dem Kundensupport Folge geleistet und mir gesagt, ich solle 7 Tage warten. Bankgröße. Ich warte seit dem 8. Januar, nachdem der Parimatch-Kundensupport 10 Tage lang keine Antwort auf mein Ticket erhalten hat. Keine Hilfe, nachdem mein Ticket erstellt, aber mein Ticket nicht gelöst wurde. 3 Monate, mein Ticket wird bearbeitet, keine richtige Antwort, nur falsche Informationen. Geben Sie mir täglich mein Geld, täglich dieselbe Antwort. Geben Sie mir, warten Sie, warten Sie. Ich schreibe über 500 E-Mails, nur beiläufige Antworten, das Abrechnungsteam arbeitet mit höchster Priorität an meinem Problem" und ist einfach verschwunden … Meine Frage an den Parimatch-Vertreter: „Dies ist Ihr Service mit höchster Priorität und der von Ihnen versprochene Premium-Service. Keine Hilfe, bitte lösen Sie dieses Ticket. 9 Wochen, mein Ticket wird bearbeitet. Aana arbeitet am Parimatch-Team. Geben Sie mir keinen genauen Zeitplan, lösen Sie mein Ticket. Keine Hilfe, bitte. Ich bitte Sie, mir einen Zeitplan für die Lösung meines Tickets zu geben

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vor 8 Monaten
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Liebe Jana & Parimatch Casino IN, meine Spieler-ID ist 174936068, mein Ticket 792797 wurde gelöst, ich habe am 30.01.2025 eine Auszahlung von 30000 erhalten, mein Bankkonto ist nicht eingegangen, bitte helfen Sie mir, ich habe meinen Bankbesuch abgebrochen, betrügerische Bank, das ist eine gefälschte UTR 707136660305

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vor 8 Monaten
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Liebe Ganga,


Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich zur Klärung an Ihren Zahlungsanbieter oder Ihre Bank, da unseren Aufzeichnungen zufolge die Transaktion erfolgreich war.

Wir stehen derzeit zur weiteren Klärung mit dem Zahlungssystem in Kontakt, was gemäß den Richtlinien der Bank bis zu 5–7 Werktage dauern kann.


Zusätzlich bitten wir Sie, uns eine Kopie Ihrer Kartenabrechnung vom Zeitpunkt der Abmeldung bis zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage zusammen mit einer detaillierten Beschreibung des Sachverhalts zuzusenden:

Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Beste grüße,

Parimatch-Team

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vor 8 Monaten
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 8 Monaten
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Parimatch-Auszahlung abgelehnt, Rückerstattung meines Spielgeldbeutelbetrags, danke, Parimatch-Team und Casino Garu haben mein Problem gelöst, danke 🙏 🙏 Ticket schließen

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vor 8 Monaten
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Lieber ganga1416480,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienstleistungen keine Gebühren und nehmen auch keine Trinkgelder an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru teilen würden. Eine ehrliche Bewertung und Verbesserungsvorschläge sind von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die uns bei Online-Casino-Problemen kontaktieren möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Jana

Casino.Guru

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